问：虚拟主机怎么被关了？已经是独立ip呀！,虚拟主机怎么被关了？
答：您好，非常抱歉,核实此虚拟主机被大量访问导致服务器出现访问故障, 虚拟主机是共享资源,大流量站点请升级使用独立的ip弹性云主机,有独立ip及计算资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经有购买独立ip如果升级服务器的话独立ip还是用那个ip还是会变？
答：您好，使用服务器的的独立IP，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564迁移数据，完成后将域名从虚拟主机上删除并到服务器管理面板-白名单处添加域名（未备案的可添加到香港IP白名单上）同时按提示修改域名解析，生效后进行访问即可。
若需我司为您迁移数据可以重新提交工单-选择“数据转移服务
”类型，将收取一定费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站因存在有害信息被系统自动关停，造成无法访问，请问如何恢复网站重新访问？
答：您好，请您参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站由于被攻击导致被关闭，现已清除恶意代码，麻烦帮开通一下，谢谢
答：您好，
站点已经给您开启，请您加强站点管理。
如果再次出现这种情况，站点还是会被关停。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚拟主机被关停
答：您好，
当前空间我们查看的确是处于暂停中的，但是这个暂停操作不是我司操作。
如果是我司操作是会存在相关日志记录，目前已经帮您将站点设置为运行中。
域名也已经可以正常访问，请清理下浏览器缓存测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我的虚拟主机，为什么老是被关停？
答：您好，
zymknlvq目前我们查看这个站点并没有被停止的，并且测试访问也正常。
如果空间状态是暂停中的话就应该是用户自动暂停的，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能看到操作记录吗？
答：您好，
如果是我司关闭或者暂停的话是有记录的，但是用户在空间控制面板中暂停就不会有记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
