问：
域名：eaglesfuture.com可正常访问。
域名：sc-cywl.com在服务器内可访问，在外面不能访问。
已和88221工程师沟通过。,云服务器白名单已添加域名，服务器内部可以访问，外网不能访问
答：您好，已经处理，白名单未生效的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名还是不能访问
答：您好，从截图上看解析是正确的，无法访问是浏览器缓存的原因，请清理缓存或者更换一个浏览器再试试,目前我司检测访问已经正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不带www.就可以访问
带了www.就访问不了
问：两个域名都是一样的
答：您好，我们测试两个www的都是正常的，您那边应该是缓存，您清除浏览器缓存再试下,或者ping www.sc-cywl.com 看下解析是否指向到了您服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：pc.cnzhifa.cn 这个网站打不开，服务器内可以打开，刚才添加了服务器白名单，还是不能外部访问
问：现在打开了，帮我关掉这个提问吧，谢谢
答：您好，刚才应该是白名单没生效，现在已可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdzy.scmingen.com 已解析到当前服务器，已经添加过白名单，服务器内部能访问，外网无法访问
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下.另外您可以测试下服务器上其他站点是否可以打开.非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图示为客户转来的问题，请帮忙解决！谢谢
答：您好，
您的问题是否是域名在服务器内部能够访问但是在外部访问不了，因为我们查看这台云主机对应的白名单中只有一个域名。
请您确保域名已经添加到白名单中，添加后等待5-10分钟左右再测试访问看看是否正常。
云主机都有白名单机制，未添加白名单的话外部是不能正常访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
