问：邮箱不能正常访问，也无退件，对方发件箱为Sunny Yao suy@novencogroup.com
而且，与此后缀结尾的邮箱用户，经常存在收发问题，请尽快解决，谢谢,邮箱不能正常接收邮件
答：您好， 13:50:25 和 15:27:13 对方发过来的都是收到的，没有拒绝过该邮箱发过来的邮件。
问：我问的是，为什么我的邮件收不到，你回答的是删除邮件问题，答非所问！！！！！
问：为什么在收件日志里面可以看到邮件，在收件箱里看不到，昨天下午3点左右的
问：还有一个，今天上午10点多客户发过来的邮件，我们也没看到
答：您好，上面已经回复过，昨天登录过邮箱执行过删除操作。
今天10左右只有 10:01:51 收到过邮件，并且在收件箱里面。
问：您好，我司企业邮箱现在不能接收发邮件，麻烦请确认一下，谢谢！急！！
答：您好，哪个邮箱不能接收邮件？
问：zhangkailun@hmadesign.com
这个邮箱，请确认，谢谢。
答：您好，从163发了封邮件到 zhangkailun，我们查看日志是接收到了，您可以登录查看下。
问：抱歉，是hma@hmadesign.com这个邮箱不能接受发邮件了，看看是否被锁？谢谢
答：您好，已经调整请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是由于什么原因不能接收发邮件了？是被锁了吗？如果被锁了的话，是因为什么原因呢？麻烦请告知一下，谢谢。
答：您好，这个邮件进行大量的群发时触发反垃圾邮件系统机制，建议不要进行大量的群发并控制发送频率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于工作内容的需要，我司需要经常定期给客户群发邮件，请问除了不大量群发邮件之外，有什么方法可以避免触发发垃圾邮件系统机制？谢谢。
如果升级邮件服务器（比如说我司专用服务器）的话，是否可以群发并不触发反垃圾邮件系统机制？
答：您好，不能的，如果发送量比较大的，我们建议是分开发送，最好是用几个邮箱在不同的时间段进行发送，不要在同一时间进行批量发送。
问：不能正常收发邮件，邮箱有时候能收到！同一封邮件有时候能收，有时候不能收！
答：您好，请提供出现问题的发件人和收件人电子邮件地址，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
