收件箱内容经常无法查看邮件

问：在收件箱老是提示域名需要备案，不能正常查看邮件。请帮我解决下这个问题，谢谢。,收件箱内容经常无法查看邮件

答：您好，  邮局所在的北京机房线路启用了最新的过滤系统,页面含有关键字就会出现这个提示,您可以使用客户端工具,比如foxmail,将邮件接收本地进行管理和避免受关键字影响,foxmail使用帮助请查看 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 .谢谢            

问：

你好，我的企业邮箱昨天刚升级到云邮，但是解析提示异常，我该怎么修改域名解析，是吧mail里的记录值改成hk.yunyou.top？，如果不对请告知，谢谢 

答：您好，请按http://mail.west.cn/help/detail?id=19 方式修正解析，待生效后即可。同时请登录postmaster-邮箱管理-邮箱搬家将邮件从老邮局中迁移过来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：uiistyle.com邮箱从昨天到今天都无法接收邮件，帮忙查看，急！

答：您好，哪个邮箱无法接收邮件？

问：smile@uiistyle.com这个邮箱。

答：您好，原因是邮箱满了，请清理或者升极邮箱大小后再使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，为什么http://mail.uiistyle.com/提示无法找到该页面。

答：您好，域名没有备案号的请通过  webmail.uiistyle.com 登录。

问：我们发的同样的邮件，部分客户邮箱收不到我们的邮件，同样的客户之前是可以接收到一些邮件的，请问这是什么问题？

答：您好，请问您是通过哪一个用户发送的邮件,无法收到邮件的用户邮箱地址是什么,是否有退信,如果有提供退信内容看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用manager的邮箱发邮件给到厄瓜多尔客户，客户邮箱是egarzon@alpheratzcia.com， customer_service@gypsetlogistic.com.ec， mcuadrado@gypsetlogistic.com.ec， operacionesti@gypsetlogistic.com.ec， 请排查为什么客户收不到我们的邮件

答：您好，查看日志，对方这几个邮箱都是使用的谷歌的邮局，我们都是发送过去了的，没有退信，有可能在对方垃圾邮件里面了，可以让对方看下。

问：没错我们是可以发送过去，不会退信，但是客户那边也收不到邮件的

问：客户之前是可以收到邮件的，就是近一周收不到我们的邮件了

答：您好，有可能是在对方垃圾邮件里面了，我们可以确认发到 上面的邮件是发送成功的，我司可以提供相应的发送日志协助对方检查。