问：
,网站访问报连接超时，ftp连上了但是下载不了东西，也上传不了东西，用别的工具连接都是提示连接超时。
答：您好，从您提供的截图上看，您本地到服务器网络不通，我司检查服务器网络正常，建议您重启下本地网络试试，如果仍然不行请在cmd下执行tracert -d 127.0.0.1 结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您ping一下127.0.0.1 ，看看能否ping通，如果可以我司帮您更换一成这个段的IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：同志，能不能不换IP，有别的解决方法吗？ 我们有很多域名是别人的，换IP我们还有一个个找别人重新绑定。
答：您好，但是目前这个问题是网络互联互通的问题，机房需要反馈给运营商处理，预计时间会比较长，所以目前可以通过更换IP快速处理，但如果不想更换IP只能晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你说的对 都是我们这边的问题，你们那边没有问题。
那请你回答一下这是怎么回事 ？？？？？
怎么还是这样？？
能不能行了大哥吗？？
我们项目就不挣钱吗？？ 损失怎么算
问：
你们帮我们换个IP吧
问：换个IP应该就没事了吧
答：您好，您服务器上安装过安全狗，再次将您本地ip屏蔽，现在手工帮您取消屏蔽，请自行通过安全狗将您本地ip加入白名单，以免再次被屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好嘞 辛苦啦
答：您好，您服务器安全狗很快将您本地ip屏蔽，已将安全狗服务停止，请自行检查安全狗设置，谢谢！
问：FTP不能上传下载，不能
提示连接超时，好几天连不上了
答：
您好，测试ftp可以正常连接，查看到您本地是移动网络，移动网络本身不稳定，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
2、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：提示连接失败，超时，这几天我有修改东西，都是正常的，今天修改东西，就无法连接了，就速度查看！
答：您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问，可能与访问者所在地网络环境不好有关系，可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请，按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截图以及浏览器错误截图反馈给我司分析，非常感谢您长期对我司的支持。
