问：为什么老是出现问题，我用香港的服务器，一次问题都没有出现过。没有啥子防毒工具吗？,我服务器上面，没有安装什么防火墙吗？
答：您好，
服务器默认只有系统防火墙,并无其他安全及查毒工具,用户如有此需求可自行加装,一般推荐安装安全狗和云锁,安全狗官网http://www.safedog.cn/ 云锁官网https://www.yunsuo.com.cn ,
同时如服务器内部存在问题需我司协助处理可提交独立主机分类工单,提交后我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.023yer.com/home.php?mod=space&uid=10089&do=blog&view=me
这个是在首页点击哪儿进来的呢？
答：您好，
站点程序页面不是一定要添加到首页超链接才能访问的，只要对应文件存在就可以访问；
我司不熟悉您的站点程序，从您给的页面地址来看，可能是您网站上所注册的vuxaohqh95这个会员的发布的内容，您可以登录网站后台检查下该会员用户所发布的内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再我的网站上安装一个模块总是安装不了是不是防火墙拦截了帮我看一下lqdwx.nongtita.cn
答：您好，1、请核实您是安装什么模块，一般防火墙是不会拦截的，您可以远程到服务器上关闭防火墙后再试，建议核实您安装的模板需要的具体环境，建议联系您的程序提供商为您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再网站安装模块的时候提示 connect() timed out!
答：您好，1、查看到反馈是连接超时，测试服务器上可以正常解析，现在为您关闭防火墙，请从新再试。如果仍不行，建议联系您的程序提供商为您核实检测您的网站程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找到问题所在了刚才我安装成功了帮我开了防火墙吧谢谢，
答：您好，1、已经为您开启，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我单位在贵公司租赁了弹性云主机，当做门户网站服务器。由于上级单位对服务器防护水平提出了更高的要求，希望贵公司说明在服务器上采取了那些安全防护措施，确保万无一失。谢谢！
答：您好，服务器内部默认只有一个系统防火墙，如果您需要可以自己在安装一个安全类软件比如安全狗或云锁。
在云服务器构架上有安全组构架，机房有硬件防火墙。
,非常感谢您长期对我司的支持!
