问：我想知道今天咱们的虚机运行情况。因为我的网站首页让百度抓取失败。 首页都没有了。,咱们虚拟主机稳定吗？今天的运行情况
答： 您好，您反映的问题我司非常重视，详细、全面排查了有问题的网站，总结如下：
1. 通过分析web日志，百度蜘蛛（Baiduspider）每天对这些网站首页和内页抓取完全正常。在百度站长平台模拟抓取测试正常。
2.这些网站分布在不同的服务器，不同的IP。
3.百度上site:域名 有收录，但确实有些没有首页收录，可能网站进行了降权。
根据不同渠道核实到的情况，百度近期确实对算法进行了调整，具体做了什么调整未透露。
目前只有香港网站用户反映，国内网站无用户反映。我司也进行了抽查，确实只有香港网站有问题。猜测可能与备案有关系。建议解决方法：
1.网站备案转国内主机。 2.或者继续观察几天看收录情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机可以运行cmd吗
答：您好，
虚拟主机没有运行cmd的权限，空间是共享环境不支持有特殊权限的操作。
如果需要运行cmd，可以考虑使用独立IP的vps或者弹性云主机然后您自行配置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：虚拟主机可以运行小程序吗
答：您好，
可以的，小程序要求域名必须备案，并且支持https访问，虚拟主机部署https请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，若还有疑问，请提供正确的FTP账号为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、504 Gateway Time-out问题，6月12日和8月23日两次回复相互矛盾，6月12日那次最开始回复也是把问题先推给用户网站程序的问题，后来排查发现不是，这次也这样，也是先把问题推给用户。对你们，真是无语。
2、你们没有仔细看问题，我说的是间歇性的，不是持续的，你们测试的时候刚好又是可以正常访问的。我在问题里都说了，时好时差。
3、我们只是简单访问网页，没有操作网站功能，就出现504错误，或者加载出错，或者访问非常缓慢。
4、已经第二年用西数主机，主机质量真不怎么样，工单回复不认真，各种推脱，与其说是回复，不如说是敷衍。
答：您好，非常抱歉,核实您的主机所在服务器因为遭受攻击,目前切换到备用节点,可能会存在访问不太稳定超时的情况,虚拟主机是共享资源,容易因其中站点出现被攻击导致访问不正常的情况,如有条件,可升级为弹性云服务器,有独立ip及计算资源,运行相对更稳定一些,预计今天中午可切换回原来的节点使用,建议您可中午过后再对比测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
