问：需要直接登录香港IP的服务器. . ,换成直接在香港的服务器
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，您当前会员名下，有一个香港服务器127.0.0.1，其如要登录需要您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 去使用国内ip远程连接，该服务器的香港ip只能用于域名解析，如您是需要那种使用香港ip远程连接到服务器的产品，您需要访问https://www.west.cn/services/vpsserver/?tabindex=vps 购买香港vps主机，其是纯香港服务器，支持香港ip远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是我要从直接用香港IP链接的. 还需要从新买? 那这个服务器怎么办?
答：您好，查看到您使用的是港台云服务器，对应的数据中心是国内，港台ip只是cdnip，对应的ip只能用作网站访问解析使用，无法进行链接远程。
如果您需要远程连接，请使用对应的国内ip 127.0.0.1 进行远程即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 刚开通的云服务器香港线路，不要双IP ，直接要香港IP 的。客户需要直接使用香港IP访问国外网站。
答：您好
我司只有香港独立vps才是纯香港ip,若需要需购买 商务2型VPS主机型号,该型号价格需382元一月,而您现在亚数服务器剩余价值是213元,请您再补 169元,充值后回复工单,我司帮您开通香港纯vps,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以在现在开通的基础上，升级为“商务1型VPS主机 ”吗？需要再补多少费用？ 如果可以，我们和客户沟通确认后，再申请调整，谢谢。
答：您好
抱歉,不可以,当前是云服务器,无法直接升级到vps,请您知悉,,另外,商务1型vps,内存较小,系统长时间运行后可能因内存资源不足导致卡的现象,建议最低考虑商务2型vps,请核实后回复工单,我司为您处理直接购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因购买的服务器，QQ和电话联系过你们，香港IP不能直接使用，本想换成香港VPS，但香港VPS宽带不能5M，请退费，退到充值时的支付宝，谢谢
答：您好，可以给您换成香港机房创业型云主机，带宽2M，如果需要更多的带宽可单独购买，但价格较贵350元/M/月。
问：好吧，先换来试下，余下的钱，放在账户吧
答：您好，127.0.0.1.5是否有数据，请备份到本地，然后工单回复确定可以删除。
2.非常抱歉，因为换产品不能退款。之前您主机是476元，换为508元/月的发展型云服务器。
问：我是买的476的，然后有个满200送100的哈，不要给我退错了
问：没有数据
答：您好，已经更换，香港主机IP是：127.0.0.1，15分钟之后可使用，具体请登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去查看。
购买之前服务器一共476元，实付376元，有100元优惠卷。现主机实价508元。
问：好的，谢谢，不会要补款嘛？
答：您好，不用，多余款项已优惠。
