
问:刚才你们帮我更换了节点,这导致我网站之前正常播放的视频无法播放了,,你们可以把节点改成之前的吗,刚才你们帮我更换了节点,这导致我网站之前正常播放的视频无法播放了
答:您好,抱歉,已经重置出口节点,连接已重置请检查下程序或者是播放源调用的接口数据是否有异常,当前主机状态无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看截图,你同事之前说为我更换了节点,现在我这边又无法访问网站后台了
答:您好,
查看您视频是通过http://api.maccms.com进行的调用 ,目前直接测试访问存在超时的情况,请核实节点调整后您程序自身是否需要做相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在不说网站视频,就连网站都进不去,这么久时间你也没有帮我解决问题啊,网站为什么进不去,这个问题要先解决
答:您好,
当前测试网站访问并无问题,如您本地无法访问网站请在浏览器中直接访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1 http://127.0.0.1 ,并提供下访问截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
从您截图看这些ip均无法正常访问,怀疑是您本地到香港间的网络线路原因所致,正常访问应该返回403提示,请尝试重启本地路由及宽带网络后再测试看下,同时也可以让其他地 的朋友测试看下是否存在同类情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:外 的都没办法正常访问视频内容,我的手机可以进网站,但看不了视频,我的电脑连网站都进不去
答:您好,调整节点,并不影响您程序执行,当前报错是程序加载调用的问题,如截图,您程序调用的网址单独访问是连接重置,因此不能访问加载,这个问题解决,您网站也就可以正常访问了,请核实,谢谢
问:但是你还是没有为我解决问题啊,现在依旧不可以访问
问:麻烦你帮我解决访问网站的问题啊,这是关键哈
答:您好,
程序的api地址无法正常访问造成视频无法播放,不是服务器原因,请联系下程序商协助调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站视频无法播放,路径没错,MEME类型之前是弄好的,网站近期没进行过操作,之前都是能正常播放的,突然就都播放不了虚拟主机上的视频文件了。
答:您好,
已经可以正常播放,请刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是什么原因之前不能播放的?谢谢工程师
答:您好,
之前添加的mp4 MIME存在问题,重新删除添加了一次,非常感谢您长期对我司的支持!