问： 127.0.0.1
这个客户提交工单勾了2次金牌服务 然后浪费了 能不能还给他
工单编号: ,这个客户提交工单勾了2次金牌服务 然后浪费了 能不能还给他
答：您好，手动增加了一次金牌服务 这个工单我司技术人员有做设置处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是因为会自动挂载 你们手动操作的哦 具体也不算客户的问题
答：您好，经核实数据盘默认是挂载/home，没有修改/etc/fstab配置，用户反映经常会变，就是没有修改/etc/fstab配置造成的。
我司技术人员登录服务器核实到并没有挂载，首先帮挂载好，然后修改/etc/fstab配置，彻底解决了此问题，此问题并非默认配置，需扣除一次金牌。
问：不能解决问题，回复工单慢，浪费我金牌次数
问：投诉这个工作人员，不解决为提交的问题，浪费我金牌服务次数，。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前我们已经帮您将金牌服务给您退到您的会员名下了。并且此问题我们也已经详细记录，感谢您的反馈和提供的意见。我们会及时改正，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器上所有网站打开都报 503错误，查看了 mysql无法启动 请协助处理。今天安装了服务器安全狗，安装之后出现了这个问题。如果需要可以把安全狗卸载掉
答：您好，该问题很可能是您安装安全狗,使用优化功能,禁用了站点用户和mysql数据库运行的用户.请找到安全狗用户优化设置,将禁用的用户恢复,然后重启服务器测试.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1
这个客户提交工单勾了2次金牌服务 然后浪费了 能不能还给他
工单编号:
答：您好，手动增加了一次金牌服务 这个工单我司技术人员有做设置处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是因为会自动挂载 你们手动操作的哦 具体也不算客户的问题
答：您好，经核实数据盘默认是挂载/home，没有修改/etc/fstab配置，用户反映经常会变，就是没有修改/etc/fstab配置造成的。
我司技术人员登录服务器核实到并没有挂载，首先帮挂载好，然后修改/etc/fstab配置，彻底解决了此问题，此问题并非默认配置，需扣除一次金牌。
