问:为什么我wdcp无法登陆了?
http://127.0.0.1:8080/index.php 我打开就无法访问,刚刚网站也是一样,我重启了下网站可以访问了,但是wdcp还是不行,为什么我wdcp无法登陆了?
答:您好,检查您的服务器wdcp面板服务未启动,已经启动了,请再试试,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:现在又是这样子了,网站打不开,云锁也掉线了,好像整个服务出问题了,能帮我看下是哪里出错了吗
答:您好,目前我们查看服务器可以正常远程,wdcp面板也可以打开,目前服务器内各项服务检查正常,wdcp也可以打开,我们看您可能重启过服务器。建议出现异常时候先不要重启。
我司检查了一下系统日志以及mysql错误日志之,暂时未发现较大的错误记录(有一张表/shop/wp_xh_sessions有损坏您需要修复下),请保持观察,如果异常时候先不要重启,直接发我们核实下,谢谢。
问:我们这边没有专门的程序人员,数据库中的异常文件要怎么删除呢?
问:chinatungsten这个数据库不需要了,是之前遗留的没用的数据库,可以直接删除的,
问:好的,不够我CPU负载现在怎么会那么高,导致网站很卡
答:您好,
您是说的http://www.ctia.com.cn 这个域名吧,目前该域名测试访问是比较正常的。测试结果已经截图反馈,请核实一下。并且我们建议您通过云锁客户端登录到云锁中,通过云锁进行一键巡检。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:WDCP无法登陆
答:您好,非常抱歉,已经处理,请使用新IP:http://127.0.0.1:8080/login 登录wdcp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://127.0.0.1:8080/ 无法打开了
答:您好,非常抱歉,核实您的服务器可以正常远程,请问您最近操作了什么导致wdcp启动不了,您可以远程上去尝试重启下服务器试下。
若还是不行,请提交主机租用vps、云主机–系统设置–网站助手/WDCP非系统问题排查类工单,我司可以扣除一次金牌服务为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!