问：服务器这2天经常无法正常访问,最近服务器总是无法访问
答：您好，
我司检查您服务器上绑定的两个域名都可以正常打开，请您您本地哪个网站访问报错，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：http://yy.hfx120.com
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是时好时坏
问：
带宽怎么浮动这么大
答：您好，核实有异常进程在执行中,已经停止进程,并删除恶意文件,当前查看站点访问量依然很大,核实站点yy.hfx120.com 受攻击或者是在做推广,建议联系
电话总机：
企业邮箱：@qq.com
进行购买ddos防护来抵御攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近发现我们的服务器移动网络下访问总是出现打不开的情况 有什么解决办法吗
答：您好， 是否域名无法访问 ，请提供具体域名 ，
并提供浏览器报错截图 ，和本地无法访问时ping 域名截图 ，
ping 请参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://ksw.gyoynk.cn/common/kst/images/logoimg.png
答：您好，请您三十分钟后测试一下 是否访问正常 ，
若仍然不正确 ，请反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
刚刚那张图截错了 是这样的图
答：您好，是的，已经修复此问题 ，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已恢复 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器最近1个多月，自动重启多次，请检测原因
答：您好，
1、非常抱歉，给您带来不便了，核实服务器所在宿主机今早维护过程中有重启过；
2、另外服务器开启了自动更新，之前自动重启应该是更新系统补丁后系统自动重启的；如果不想自动更新，可以进入服务器控制面板—windows update—设置为手动更新补丁；非常感谢您长期对我司的支持!
