问：去年提交过的问题，还是没有能解决，就是正式域名www.czdz.net无法在江苏地 打开，二级域名czdz.gotoip4.com可以找开，请想办法解决。图片是上次的联系截图和回复
,网站无法用正式域名打开
答：您好，
请在无法访问的地方反馈本地ping czdz.gotoip4.com和ping www.czdz.net结果的截图同时请访问开启百度云加速的例子http://ip.idiyrom.com 试下是否可以访问如果可以访问，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，开启百度云加速隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是跟去年一样的，百度云加速是你们客服人员帮我关闭的,无论关闭还是打开都没有用，去年你们客服说是江苏地 的域名解析出问题了，我在江苏常州无锡地 都试过都打不开。
答：您好，从您提供的截图上看，解析明显不正确，请核实下您本地是否有修改过host文件，用记事本打开c:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\HOSTS 文件，然后看看是否有您的域名，如果有全部删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个跟是否用我自己电脑关系不大，我让江苏其它地 的网友打开，或者用手机，都是无法打开的呀
答：您好，现在重新将域名dns解析进行了同步,请稍等解析刷新再试,谢谢
问：尝试多次，无法打开，不光是我的电脑，江苏 其它人的电脑、手机都无法打开。
修改DSN后可以打开，但是，我不可能让江苏所有的人都修改这个呀？下面的去年的诊断结果以及现在的访问截图
答：您好，可以做下如下尝试。到www.dnspod.cn注册账号，然后将dns修改为dnspod提供的，在dnspod上面添加解析，过一段时间再看看是否能恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么要这么做？你们西数的域名解析有问题吗？我在你们西数几十个网站的，为什么就这个域名出问题？你们总归要给我一个合理的答案的呀？
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.czdz.net 我到这上面测试了，并非江苏所有地方都不正常，但确实有些地方被指向到了127.0.0.1，基本都是徐州地 ，但全国其他地方又没有到127.0.0.1的情况，所以判断应该是江苏徐州地 的电信部门dns解析问题，不排除是他们故意劫持，如果说我们dns解析本身存在问题，其他地方也应该会有这种现象，但目前从测试来看绝大部分是江苏徐州的测试点。修改域名的dns是一个侧面解决问题的思路，如果修改dns仍然无法解决，基本可以断定是江苏电信部门的劫持，届时可以向电信部门投诉反馈下此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是江苏常州地 的，无锡地 经测试也无法访问，如何修改域名的dns?是要你们西数的域名管理中修改吗？
答：您好，到www.dnspod.cn注册账号，然后在我司域名管理-管理-修改dns页面，修改为dnspod的dns，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买的产品（域名和空间）都是你们公司的，现在有故障和问题，法理上应该由你们公司帮我解决啊，怎么还要我另外找别的办法解决呀？
答：您好，从目前您反映的情况，和我司核查情况，是网络服务商针对某地 对此域名做了限制造成的。解决方案：
1.您给江苏电信打电话投诉此情况，要求解除限制。2.更换一个域名，使用其他域名。除开以上两个方案，其他暂无解决方案。
