问:调整一下服务器防火墙的级别,现在级别太高,支付接口不能返回数值,请把服务器防火墙的级别调低一些,调整一下服务器防火墙的级别
答:您好,您的主机是独立主机,是没有限制的。我司查看您的服务器中安装了安全狗,您可以将安全狗退出防护试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经测试了,还是不能正常返回数据
答:您好,已经卸载安全狗,当前外部与主机内均无安全性软件或策略限制。从提供截图看属于程序性报错建议联系程序方人员检查下,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站现在不能访问,提示内部 服务器错误
答:您好,可以了,您再试试,之前是卸载了安全狗以后IIS上还加载了安全狗的DLL文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,机房最近有没升级防火墙,今天我们网站的裸钻接口数据更新不过来,是不是服务器防火墙挡住了?
答:您好,最近机房没调整过防火墙,可说明具体情况,比如更新数据的访问地址等我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:接口是这个地址,可以访问的:
http://gateway.cheungning.com/CN_InterFace/WebAPI.asmx?WSDL
提示报错
可以帮处理下么?
答:您好,这个提示不是拦截了是程序运行异常(内存超过限制),建议您重启下IIS或重启下服务器后测试看下,如果依然不行可以检查调整下php中的内存限制memory_limit这个值,非常感谢您长期对我司的支持!
问:php中的内存限制memory_limit这个值 在哪里调? 是在服务器上调么?
问:重启IIS了,也没用,可以帮看下么?
127.0.0.1 这个服务器下 app 这个站点
答:您好,测试服务器上可以打开此接口地址说明连接是没有问题,memory_limit值是在php.ini中调整的已为您调整,请在测试看下如果依然有问题可能是接口方面有问题建议反馈接口提供方或程序方协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,又出现上次的问题了!接口数据更新不了,上次你们帮调整了memory_limit值,后来重启下重启IIS 就可以了,造成这样的原因是什么?是服务器的配置低了么?如果是服务器的配置低了,增加哪些配置?
答:????您好,这个报错是程序运行异常(内存超过限制),与程序执行有关系,建议反馈接口提供方或程序方协助检查,查看服务器cpu,内存使用正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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