
问:
,SSL证书老是审核不通过
答:您好,
检测该域名设置的txt验证并无问题,因解析同步时间的差异,dns验证相比文件验证时间更久,正常情况下4小时内会成功颁发,请耐心等待稍后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:订单失效了,之前是用的文件验证,也是一直失效,这是什么原因
答:您好,已重新提交订单,请修改下txt记录
记录类型:TXT主机记录:xajdbwx记录值:bdx6dqlgd8p07rdvrkgcn8tquml83qhz4e6s4nrg7t19you1p,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想请问下,网站禁止了国外IP访问,是不是一直无法审核通过的原因。
答:您好,您使用的是dns验证理论上不受影响,请先修正解析待生效后再检测下, 同时请确保域名dns解析记录,A记录和别名记录不存在和申请相同的主机记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
能不能麻烦帮忙审核下,这个证书申请了很多天了,重新提交了很多次了,为什么一直过不了,这个总得有个原因吧。
答:您好,我们联系查询反馈信息就是证书机构处查询不到域名的验证信息,鉴于此请您:
1.请先取消对各网络的访问限制,同时删除与主机名同名的解析记录(A和cname类型),如: 待生效后再查看审核情况。 2.如还是不能通过则只能考虑申请企业型证书了。非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书未审核通过,为何扣款
答:您好, 证书是先扣费,在进行审核,请重新点击提交按钮,重新提交即可,谢谢
问:TBDm5psf 订单号,SSL证书什么时候通过审核
答:您好,抱歉,证书是由证书颁发机构颁发,建议您可再等2~3小时后查看状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请将ssl证书审核通过一下
答:您好,
核实域名txt记录解析正常, SSL证书是系统自动进行审核的, 人工无法进行审核, 请耐心等待域名通过验证证书签发即可下载.非常感谢您长期对我司的支持!