问：
远程不能登录，网站www.ztrxw.cn www.zgshb.net等网站不能访问,远程连接不上，网站不能访问
问：
答：
您好，
查看服务器卡死了，为您重启了一次，现在已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么总是出现类似的情况，这个月都出现两次了
答：您好，我司观察可能是服务器资源耗尽导致，建议您可以设置一个定时任务，服务器定期在夜间访问量少的时候重启下。可以参考https://jingyan.baidu.com/article/915fc414b9bcbf51394b20a6.html设置定时重启计划后观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有我的网站不能采集信息了，是什么原因呢？是不是上次因为关闭第三方什么的导致的呢？能不能给我开启
答：您好，我司尝试为您开启了放cc攻击，这个是对外的ip进行限制，应该不会影响采集的，您这边采集具体报什么错，请提供下报错截图 ，若是后台采集，请提供下后台登陆信息，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
出现如图所示错误
答：您好，测试可正常采集，请再观察，或查看日志进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问，远程连不上。
答：您好，为您重启了下服务器后恢复正常,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程跟ftp连接不了，网站还能访问
答：您好，
已经处理，请再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不上，ip不通，网站不能访问，服务器不能访问
答：您好，查看系统没有启动，已经为您处理，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，远程连接不上
问：可以了
答：您好，
好的. 本次工单已结束.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
