问:591zhuanqian.com这个域名和服务器我是在腾讯云上搞的,请问有没有办法不用腾讯云的虚拟机了,然后把网站所有的内容迁移到咱们西部数码?,其他运营商网站转移问题
答:您好
可以迁移过来,建议您一起将域名也转入到我们这边,流程如下1、域名转入方法:联系现在域名注册商索取域名转移码,然后登录我们网站在https://www.west.cn/services/transfer/ 提交转入,转入需要续费一年2、主机转入方法:先在我们这边购买一个虚拟主机或服务器,然后将对方主机中的数据库及源文件都打包下载到们主机上即可,若操作不清楚,可提交工单,我们提供方案(若数据小于200M我们可免费为您迁移,若数据较大,需要我们协助迁移,会涉及到一定费用,届时提供对方的各种登录信息),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果要迁移,是否需要关闭网站再进行操作?迁移到网站再次运行大概多长时间可以完成呢?
答:您好
1、迁移期间建议关闭网站,防止写入新数据导致两边数据不一致。2、具体迁移时间看数据大小而定以及迁移速度而定,若小于200M,应该在30分钟-2个小时左右完成,具体看下载速度和网络情况而定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我配置的移动端网页被嵌入了广告,他们说跟运营商有关系,请问能解决么?
问:已经解决了,不用您回答了。谢谢。。。
答:您好,好的 ,建议再观察,若存在问题请反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,请等待系统自动迁移完成 , 原因为电信骨干网络异常导致网络较慢 ,此问题已经反馈电信运营商 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站在河南郑州地 无法打开
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:http://zhaoxiaorui0.gotoip55.com/
答:您好,
127.0.0.1 这个IP是移动线路,您让用户在用户本机运行cmd后输入tracert -d zhaoxiaorui0.gotoip55.com 并将结果截图反馈我们。目前核实到部分地 的骨干网络有问题,导致访问很慢。我们已经报故障给线路运营商了,需要等待线路运营商处理。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:详细截图
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:http://zhaoxiaorui0.gotoip55.com/
答:您好,
您并没有提供相关截图的,请参考之前的工单恢复提供具体的tracert 截图信息我们核实下是否是骨干网络问题导致。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:问题截图
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:http://zhaoxiaorui0.gotoip55.com/
答:您好,
查看了截图并不是骨干网络问题引起的,目前我们测试访问是无问题的。您让用户清理下本地浏览器缓存再测试访问看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!