问：收到邮件需要数据迁移，但是不会，需要协助,收到邮件需要迁移，不会操作
答：您好，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2285进行操作核实
由于该操作需要关机服务器，关机服务器会短暂影响到服务器上站点的访问，请核实一个站点访问量较少的时间，进行变更机房操作，请核实
如确实操作有困难，可回复此工单，这边可协助进行变更机房线路的操作，将主机迁移到华中BGP机房，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，连接不上
答：您好， 如附图可以远程，或者授权我们帮您关机，稍后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路迁移
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以授权，麻烦你们帮我给我关机
答：您好，已经关闭服务器 ，请及时通过我司网站 服务器管理–管理–变更机房线路 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在已经迁移成功了，怎么打开更换服务器ip呢，服务器怎么打开呢
答：您好， 服务器ip 现在已经为127.0.0.1 ，已经可以正常远程，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不清楚怎么操作，请技术帮忙操作和计算相关费用。
答：您好，
创建镜像、迁移镜像到新集群根据您的主机磁盘使用大小而定，预计在120元左右，若需要我们操作会单独收取50元人工费用，请确认余额足够，另外请涉及到更换集群之后要重装系统操作，告知您的密保问题答案。
问：钱已经充了，现在帮我们弄吧，
答案：琼岛附属医院
答：您好，
抱歉，您账号余额不足，如果需要我们为您操除了镜像创建和转移的费用外，会另外收取50元人工费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经再充了50，现在余额170够了吧？
答：您好，
非常抱歉，刚刚估算迁移镜像费用有误差，创建完镜像之后，转移镜像以及新集群保存镜像 以及主机更换集群还需要补160元费用，请充值完之后，我们为您操作转移镜像和集群更换，以及新集群安装镜像。
问：已经充了160元，请查收
问：我们现在的数据迁移到新服务器大概要多久，让你们弄的话要多久，费用是多少？
答：您好，已经在处理使用镜像迁移，预计还需要30分钟-1小时左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：镜像迁移就是把 旧服务器的所有数据都迁移到 新服务器了吗？那我等一下只需要解析IP，网站就能用了吧？
答：您好，是的，等待迁移完后解析好域名即可，建议建议到二级域名不要解析到IP 现在是开启了百度云加速的解析到二级域名有一定的防护效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以买高防服务吗？ 还是要等镜像迁移完成？
答：您好，查看镜像已迁移完了但是您多个域名还是解析到原来的IP的，当前可以购买硬防,非常感谢您长期对我司的支持!
