问：
,麻烦删除ncsw.gov.cn域名
答：您好，
域名注销将无款项可退，请按照以下提交申请资料：⑴.客户提供红头文件注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；⑵.提供域名持有人单位有效的企业营业执照副本复印件，并加盖公章；⑶.提供注销申请人/经办人的身份证复印件正反两面；⑷.重点提醒客户此类情况不会退回费用的；(5)回复本工单，提供以上资料至工单；我司协助您办理红头文件注销申请，需要写明：委托北京新网数码信息技术有限公司 办理。范例：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传了资料，请核实
答：您好，
核实您提供的注销资料不对，请您按照上面的流程提交。且1、核实该域名所有者是：南充 商务局 ，与您提交的资料单位证件不一致，若是单位名称已经变更，请您提供下变更的文件说明。2、没有提交域名注销申请表，请您按照上面的模板提交注销申请表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.pro域名抢注显示的删除时间早了一天。
显示删除时间是10月30号的，应该是10月31号。
答：您好，.pro域名删除时间是从注册局直接获取，若有不一致的情况，麻烦您提供一下详细的域名，以便我司观察核实后改进，进一步提高抢注成功率。非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如board.pro 删除时间应该是10月31号，不是10月30号。万网等其它抢注商的时间都是对的，只有你们的不对
答：您好，经与开发核实，该注册局的后缀若抢注失败，我司会重试抢注，直到第二天。
也就是我司显示10.30日抢注的域名，若30日当天未抢注成功，且域名还未被删除，会继续尝试注册，直至注册成功或不可注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道，但我是按正确时间来预定域名的，本来今天想预定的，发现因为你们抢注时间错误导致我无法预定了
答：您好，核实我司抢注成功的.pro域名中，大部分删除时间是和我司显示的抢注时间是一致的。
若您需要在我司提交预定，请您今后以我司显示的删除时间为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这批域名时间不对，国内外所有平台都是31号，只有西部是30号。现在删除时间过了也还没删除。
答：您好，结合对各后缀抢注结果的长期观察和用户反馈，会发现注册局给的域名删除时间也不一定绝对准确，我司结合实际情况适当调整抢注时间，进而提高抢注成功率。调整通常以某个后缀为单位，不会只调整单个域名。
该域名在我司现已不能提交预定，若您需要在我司提交预定，请您今后以我司显示的删除时间为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不是只有这一个域名，我查了几十个都不对。
答：您好，调整通常抢注时间会以某个后缀为单位，批量提前或推迟抢注，不会只调整单个域名。
关于我司 .pro 域名显示的抢注时间与其他平台不一样的问题，已详细向您解释说明。且在观察到目前的删除规律发生变化前，抢注时间不会进行调整。若您需要预定抢注可自行提交，非常感谢您长期对我司的支持!
