问：,远程可以链接单是丢包严重。网站打开速度超级慢
答：您好，
香港ip是禁ping的,故无法ping通,但并不影响访问,随机测试服务器白名单里的域名访问速度并无问题,如有站点访问速度不理想可提供下具体域名地址我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjsbxdh.com
www.wxszdsbxg.comwww.15crmnhj.com
尤其是第一个 点击打开首页以后 你浏览下里面得页面 几乎打不开
答：您好，查看到原因是您对应的服务器内存占用较高，导致您对应的网站动态程序加载很慢。
同时查看到对应的服务器安装了云锁，将我司对应的对接ip拦截导致访问异常。现在已经为您添加白名单。现在网站访问正常，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开卡，丢包严重
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司接河南 电信运营商通知，河南 电信出口光缆出现故障，现正在进行紧急抢修，期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况，请您耐心等待恢复，给您带来不便深表歉意，感谢您对我司长期的支持。
问：服务器远程登录不上，网站打开速度也慢，有丢包情况，帮忙处理一下，谢谢
答：您好，测试服务器网络并无任何异常,您可重启本地网络设备后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度慢，丢包严重，连接不上。百度抓取不到
答：您好??，1.模拟搜索引擎抓取的域名www.lxedu.com.cn是没有问题的，如下截图??
??2.同时您可以在百度站长平台：https://ziyuan.baidu.com/ 进行抓取诊断查看下是否有错误，如果有错，请提供下报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，我司查看您的服务器之前更换过服务器机房ip有变化，通过您提交的截图信息，百度抓取的还是老服务器的ip，应该是百度还未更新，查看您已经点击了“反馈”，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：北京客户老反映打开很慢 能否帮看看呢 谢谢
答：您好，1.请问您说的打开慢，是指的远程连接慢，还是打开网站慢？
请让打开慢的用户参考此教程反馈一下本地Ping www.hxcmei.cn 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 2. 请您访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开，打开速度如何，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映陕西 北京客户 打开网站很慢 这个ping值有问题吗
答：您好，根据截图，网络访问站点的速度是正常的，请提供陕西和北京客户的ping 域名的截图，以便我司核实
如ping的结果是正常的，但是还是访问慢，建议先开启百度云加速进行加速节点访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙开启下云加速，试下呢
答：您好，这边已经开启了百度云加速，请将服务器上所有的域名别名解析到云服务器的二级域名上，需要等待20分钟云加速解析生效后再访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
