问：,服务器无法ping通
答：您好， 附图，测试多数地 ping 正常，
可能为您网络中间线路禁止ping ，您可以告知我司现在所遇到的具体问题 ，服务器现在网络是正常的 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边依然是ping不通啊~
问：是不是你们电路出现了问题啊？
答：您好，服务器网络正常的 ，并无问题 ，
您可以在浏览器直接访问http://127.0.0.1/ 是否显示 若是，说明您本地访问服务器网络正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，1. 建议尝试重启本地路由器或重新拨号试下，
2. 若仍无法访问，请在开始菜单–运行-输入cmd–回车输入tracert -d 127.0.0.1 并等待路由跟踪完成后截图上传我司，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你的线路绝对有问题 老是掉~
答：您好，
非常抱歉，目前本地测试ping该服务器的网络，观察了一段时间没有出现异常，如果您本地网络是动态获取的公网ip，您可以尝试重启下本地路由器或者modem再试下，也可以让您的朋友测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的朋友都试了，一样的，一会儿好，一会儿掉，是不是什么原因触发了高防的保护机制？
答：您好，
从tracert跟踪截图来看，可以正常到达服务器所在网络，请问之前无法访问的时候，您是否有在本地网络做过什么操作，比如是否有短时间大量访问该服务器，如果某个ip短时间大量访问，不排除会被高防网络识别为cc攻击而拦截对应ip；如果您之前没有做过什么特殊操作，也可能是您本地网络路由到高防网络存在互联互通问题，如果目前您主要是要解决站点访问的问题，可以将站点域名做cname解析到该服务器的别名地址s.gotocdn.com，然后进入服务器管理面板—开启百度云加速，等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要我wdcp面板和Navicat连接数据库都无法连接，高防的防范规则是什么？
答：您好，
一般是某个ip短时间内大量访问容易被识别为cc攻击，如果您本地网络是动态获取的公网ip，可以尝试重启下本地路由器或者modem，一般可以重新分配到一个公网ip，然后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地网络获取的公网ip是固定的 没法变呀，而且的访问也并不频繁的呢。
问：应该是高防把ip封了，能解了不？
答：您好：
请参考工单 回复，请勿重复提交，非常感谢您长期对我司的支持！
