问：您好，退回原因:“ hxhr120.com、hxhr120.com”域名所有者需过户至“*有限公司”后提交审核，您的域名所有者为“*”并需要联系域名注册商将准确信息上报管局域名验证库（预计生效3个工作日），请在生效后再提交备案申请我们的域名证书是假的么？？这个域名和域名证书和他们备案中心的查询不一致么？？
,退回原因 你们客服帮看一下吧！我们的域名证书是假的么
答：您好，1.由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，管局审核备案时是与工信部域名验证库信息进行比对的；
2.核实域名hxhr120.com原是通过我司海外注册接口注册的，故工信部系统不支持备案提交，请您先将域名hxhr120.com转移到我司国内接口注册并完成实名认证后，再提交备案申请，以便顺利通过管局审核。您可在域名管理 -续费-转移到国内接口并续费一年进行转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样转移后就等提示就可以了么？
答：您好，待转移后，建议创建新模板过户一次，确保域名实名信息准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回的原因是所有者不对，但是域名的所有者是这个公司呢，我上传了他们的域名证书，请帮忙看看呢！
答：您好，核实所有者英文部分不准确，如图：，请联系注册商修改后重新提交，英文部分修改为单位全拼音,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我们是咱们的代理商，麻烦帮我们看一下这个退回原因
退回原因:域名注册人王绥军与注册人证件类型工商营业执照、注册人证件号码D 比对不一致，请联系域名商进行修改。
不明白什么意思，域名我们已经过户到公司旗下了
答：您好，您的域名所有者经核实是准确的，您无需更改。由于工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，可能是域名库信息未更新，请在下周一以后再尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯 这样提交备案会不会有给退回来呢 这个是第二次退回来了 在提交都是第三次了
答：您好，非常抱歉，此为之前工信部系统数据同步有问题，此已经反馈，等待更新后再提交即可，??请在下周一以后再尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：嗯 提交不上去了 帮提交一下吧
答：您好??，已协助提交，资料会在下周一以后再尝试上报的,非常感谢您长期对我司的支持!??
