问：站点v.nnfsw.com 这个是客户在我们这边做的网站，需要我们服务器，但是www.nnfsw.com这个站点是阿里的服务器，现在需要备案转接入吗？还是仅仅备案v.nnfsw.com，有什么建议？怎么操作,站点v.nnfsw.com 这个是客户在我们这边做的网站
答：您好，有备案号的域名可以直接解析至我司服务器，并在我司服务器管理–管理–白名单中提交一下域名白名单，
即可正常访问，可以不用备案转入我司 ，查看现在域名访问正常，不需要做处理
若有疑问，可以具体详细说明一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天就不正常，坚持了1个多小时。。我才想到是不是备案问题
答：您好， 与备案没有关系的，建议观察，若有无法访问可以提交工单及时联系我司 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.cndeying.com 这个网站在我们这里可以打开，但是在客户那边打不开，这是什么原因
答：您好，
首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.建议用户重启路由器重新拨号再试下。
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢。
问：www.yesssat.cn 客户反映他那边这几天偶尔会打不开 现在我这边可以打开 客户那边打不开 我这边是联通网线 客户那边是电信的
答：您好， 1.测试可以正常打开， 若用户在无法打开的时候，请让用户访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点
2.另外查看使用的是港台主机，优势是不用备案，若需要更稳定，建议可以将域名备案升级到国内主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 麻烦帮忙换下节点吧
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
