为什么我的域名会被你们直接操作修改?

问:为什么我的域名会被你们直接操作修改? 你们的权限这么大?  请解释下 ,为什么我的域名会被你们直接操作修改?

答:您好,抱歉,请问您指的是域名过户事宜吗?核实是您在去年的时候操作了模板过户(在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户)的,请问您具体是遇到什么问题了呢

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:抱歉? 为什么我账号下的域名解析会随意被更改呢?  我想知道原因?  你们这样操作的话 是不是我可以对你们销售的任何域名要求进行解析操作呢?  你们是在搞笑么? 

答:您好,请问具体是那条解析记录,请具体确认下,我们好通过日志进行检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!

 

问:需要再次电话沟通下这个事情 

答:您好,

已联系沟通。

问:我现在想修改域名DNS ,但我自己不敢修改,CM域名一修改DNS,DNS就容易被锁定,你们能帮我修改吗?你们修改会不会被锁定。

答:您好,

1、非常抱歉,cm注册局有一个限制,28天内不能操作修改dns 超过3次,否则就会被锁定28天,28天后即可解锁。这个限制是不分用户或者注册商操作的。核实该域名已是我司DNS,您若要修改可将DNS回复至工单。若此次仍超过修改限制,域名仍将被锁定28天。2、我司目前已不提供cm域名的续费服务,若该域名有续费价值,建议您可转出到其他注册商进行续费,cm域名过期即删除,请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:yufuschool.com   

此域名我们要操作备案的,现在操作不了,咨询你们客服说变成了香港接口,为什么会变成香港接口,我们一直注册默认选择的就是国内接口,你们帮忙尽快调整下接口,我们好安排客户做备案。

答:您好,非常抱歉,给您带来不便。合作主体与域名注册接口是无关系的,并非您选择国内合作主体,域名就是国内接口注册。因自2018年1月1号开始,工信部对备案有了新要求,故该域名现在需要转入国内接口。目前域名注册未满60天,根据注册局规则暂时无法转入国内接口,可以转入时间应该在2018年1月24号之后。转入国内接口需要续费转入,无法直接转入,转入价格即续费价格。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:那是你们的问题造成的 ,你们来解决。

答:您好,

1.给您带来不便,很抱歉,该域名注册时间为:,注册时域名为香港接口,当时工信部并未对备案域名所在接口提出要求,望谅解;2.因自2018年1月1号开始,工信部对备案有了新要求,要求备案域名需要为国内接口。  该域名目前距离注册不满60天,暂无法操作续转,建议您待满60天后再操作续转或者绑定香港/海外主机进行使用,望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:解决这个问题,客户不续费,下周五前必须要备案,你们其他都是废话,你们没有任何告知我们这个是海外接口

答:您好,十分抱歉,该域名是在进行注册的,当时您注册这个域名,即便是在香港接口,在2018.1.1之前都是可以备案的,而在2018.1.1工信部颁布了更严格的备案要求后才被要求要转到国内接口才能备案;

这个是由于政策变动导致的,若您需要备案的话,请满足此要求,域名转移接口等同于一次转入并续费,因为注册局会扣除相关费用,我司不得不收取相应费用的,请您谅解
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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