问：power7808.gotoip3.com,网站打不开。帮处理。
答：您好，非常抱歉，目前核实到机房网络有波动，运维人员已经联系机房处理了，争取尽快恢复，请您稍等一段时间后测试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经好几个小时了。帮处理好它。
答：您好，核实您的网站受到ddos攻击，攻击流量达到40G，当前您的网站节点ip被机房封停8小时，预计23:17解封，请您知悉。
另外，建议购买ddos高防进行防护。我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买40G的ddos高防，购买高防后，网站可以恢复访问，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：wanghao2886
答：您好，1，access数据库卡死了,调整重启站点池后恢复访问。
2，建议您把数据库文件下载到本地压缩修复后重新上传在观察.
3，如果经常出现,建议您联系程序商检查调整为使用mssql数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xunhuwangluo.cn/ 昨天就解析生效了，一直打不开，帮处理。而这个可以打开http://xunhuwangluo.gotoip55.com/
答：您好，目前测试网站可以正常打开，您可以根据以下步骤操作
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）
3.更换浏览器测试
4.重启路由器测试和重启modem（拨号器）
5.以上方法测试后都不能访问，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.xunhuwangluo.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开帮处理。
答：您好，
已经为您调整了，您可以20分钟后测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样，打不开。帮处理。
答：您好，
http://127.0.0.1/ 请测试下访问这个地址，看是否可以显示403的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
