问：
通过IIS8 安装了SSL证书，域名https://www.dreamflorist.cn/可以正常访问。域名：https://dreamflorist.cn/无法访问。域名内小程序无法打开。小程序名：孔雀派花店网上商城，小程序名：静习苑,升级 系统后原站点微擎内小程序无法进入
答：您好，
https://dreamflorist.cn/ 无法访问的原因是域名解析在部分地 没有生效导致的，我们已经帮您刷新了域名解析。
您稍后15-30分钟左右再核实看看是否正常，现在核实到部分地 对这个域名是解析不出来IP地址的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://dreamflorist.cn/可以访问，主要问题是该站点内基于SSL证书的小程序无法访问。
答：您好，
dreamflorist.cn 之前这域名的访问的确是有问题的，原因是域名解析不了导致。
我们已经帮您刷新了解析记录，现在访问已经无问题了。
但是小程序名：孔雀派花店网上商城 的确还是无法在微信里面打开，打开没任何提示。
我们尝试将您的dreamflorist这个站点日志开启了，但是日志里面没有任何来访记录。
建议您可以登录微信小程序管理平台将调试模式开启，看看是否能够获取到有效的日志和信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：安装SG11，在D/SOFT_PHP_PACKAGE/php5.6/ext 文件夹入存入ixed.5.6.win，在php.ini中添加extension = ixed.5.6.win指入，仍然提示未安装SG11
答：您好，php.ini修改后，需要重启iis才会生效，已帮您重启iis，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：微擎系统无法下载更新文件
问：提示更新失败！
答：您好，核实检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.您反馈的程序更新失败,请咨询程序提供商或将错误百度搜索看下是否有相应解决方案,我司对您使用的网站程序不太清楚,刚通过百度搜索到文档https://www.studyapi.com/post/6.html ,您可以参考下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统升级后，站点无法启动！huayugu.com.cn
问：
答：您好，启动站点失败的原因是isapi的模式不对，如图：，改成32位
该站点已经使用了其他站点绑定了对应域名，如图：
将huayugu站点关闭后即可启动huayugu2018站点，当前已经启动了huayugu2018站点，请知悉，如图：
核实到该云服务器上已经删除了其他站点，如图：
建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585进行建站操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机好像关机了 ，帮忙看看 要是关机了重新开机一下！
问：已经连接上！
答：您好，核实到主机异常，请核实所做操作，如图：
这边重启了服务器，其远程桌面正常，请核实，如图：
可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行远程桌面连接
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：网站一直不能通信，请求帮忙处理可以访问通信！
问：www.huayugu.com.cn
问：m.huayugu.com.cm 急盼！
问：谢谢 直接看看什么原因直接帮我弄的可以访问算了 ，等的好辛苦呀！
答：您好，核查到该站点有很多的其他站点，请核实是否正在做采集，
这边正在重新建立站点并重置权限，由于文件太多，需要等待一段时间，请耐心等候修改权限的完成，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有采集，就一个站！目录比较多而已
问：很奇怪，重装系统域名却访问不了！
问：谢谢了，这么晚还总给你找麻烦！真后悔升级！帮我处理一下，网址怎么会打不开呢？
答：您好，站点www.huayugu.com.cn创建成功，如图：
站点m.huayugu.com.cn创建成功，但是m如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 安装了 phpmy 无法关联启动。 网站静态可以访问，安装程序无法运行！
问：
会不会我弄了 2个助手的原因
问：服务器好难用呀！也用了几台阿里的 对比之下阿里太方便！
答：您好，我司有提供多套模版系统,包括windows 助手,linux wdcp,您也可以选择纯净版,安装您自己所熟悉的环境,比如宝塔面板,phpstudy等,目前查看您在重装系统,如果后面有遇到其他问题, 欢迎再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装3次了， 请个专业技术也搞不定！ 希望你们的产品让一般的站长能方便使用，逼着我们逃离！
答：您好，您又一次在重装,我们根本无法进入系统给您看问题,请这次重装好以后,您自己创建一次站点,如果有问题,不要再做任何操作,回复工单,告诉我们您的域名,绑定的目录,数据库文件等信息我们来检查您到底哪里配置有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
