问：发邮件时当“抄送”地址不存在时邮件不能正常发出
,发邮件时当“抄送”地址不存在时邮件不能正常发出
答：您好，当地址是我司邮局时，请确保地址正确，否则会被垃圾策略拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wilson@santehtech.com ,tom.tang@abatek.com目前是这两个客户邮件是客户发不出来而我们也收不到，他们邮箱服务器都是在国外。这是防火墙设置的问题还是什么情况？
答：您好，我司核实5月10号有收信记录，请问您收不到是几号？另外如果对方发信，有不存在的收件人会被拒绝，需要您给对方正确的收件列表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收件列表在哪设置？
问：帮我查一下这两天
答：您好，，这两个地址今天收到有的来信，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发送不带附件的邮件可以的，但是哪怕只有一个小附件文件，都不能正常发送，显示：
错误信息：您的主机中的软件中止了一个已建立的连接。
答：您好，我们测试了下，发送20多M的附件没有问题，您本地是否启用了SSL呢，这个错误是网络连接被强制中断了。看下是不是杀毒软件影响
问：您好！这个问题是这两天才出现的，公司几台电脑都是这样的问题，肯定不是杀毒软件的问题，请再核实一下。谢谢！
问：我们本地没有启用SSL，杀毒软件也用了几年了，但是这2天才出现这个问题的啊，邮件不能有附件，发不出去；请帮忙尽快解决；
答：您好，在多台电脑上多次测试没有问题，您需要检查本地网络是否正常，建议在其他网络下测试下。
问：邮件经常发出去，发不了给别人，经常出现这个情况；邮局域名：jiayuantoy.com
答：您好，这段信息显示是您发送的邮箱地址不存在。
我司查了您的退信内容，根据查看到的信息来看，是您抄送邮件的时候地址没有填写正确，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
Ma Xili\'<xili.ma@dr-schneider.com>, \’Zhou Yuhang\'<Yuhang.Zhou@Dr-Schneider.com>, Miao Wen\’Wen.Miao@Dr-Schneider.com以上3个人的，都显示退信了，请尽快处理
答：您好，从退信信息可知您发送的邮件过大超出了对方的限制，请将退信反馈给对方邮局管理员排查。
另您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
