问：
你看看这个，经常我们自己办公室网络访问经常打不开，这个总是找不到原因，原来怀疑是爬虫，现在爬虫也关了。现在我们办公室经常无法访问。这个怎么办？,手机自己网络 或者其他网络都可以访问，但是我们自己办公室的不能访问
答：您好，
您服务器上应该安装云锁软件影响，请修改云锁设置卸载iis插件防护再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：办公室的网络从昨天下晚点开始，其它网站都能正常访问，唯独我们自己的网站天天车网（ttche.com）前后台公司所有电脑、手机都无法访问，重新设置路由器还是不行，去别的地方的网络就能正常访问ttche.com前后台，是不是西部数码为防入侵把我们公司网络的IP地址给封了？还是有其它什么原因？
答：您好，
您本地ping下域名，吧返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不知道图片有没上传，ping www.ttche.com 显示请求超时
答：您好，
您执行下tracert 127.0.0.1 等执行完之后将截图发上来我们查看下路由情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
路由是到127.0.0.1，这个应该北京您本地网络出口中断的，并不是服务器或者机房拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一，我不在北京，是在昆明；
第二，只是办公室网络不能访问，出了办公室其它地方的网络都能正常访问。
问：请看第一次提交工单时我的截图，显示的是昆明的IP地址，也是现在办公室不能访问ttche.com的ip地址。现在办公室网络除了ttch.com不能访问，其它的网站都能正常访问。办公室以外，其它的网络也能正常访问ttche.com。这是什么原因？
答：您好，
技术qq，请联系核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，网站昨天都正常访问，不过今天办公室电脑访问不了，办公室是联通的，但是手机可以访问网络是联通4G，我ping了网站好多地 都打不开，咨询了客服但是他们能打开。为此我还加了个独立ip，我又换成了西部数码的dns但是还是打不开，麻烦查一下原因。
答：您好，
1：查看您虽然修改了域名的dns，但是没有购买我们的dns解析服务，您需要通过https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买以后才能通过我们控制面板解析域名，
2：目前测试全国大多数地方都无法解析域名，可能是您修改了dns导致的，建议您先将dns修改回原注册商，
3：查看您网站是企业站点，建议您备案域名转移到国内机房线路，这样会有更好的访问体验和稳定性。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是阿里云的域名，dns也是，但是昨天都正常，今天打不开了我才修改的dns
答：您好，若需要我司来解析您的域名 ，需要购买的我司的dns管理服务，在购买后域名会出现在如图2的列表中，即可进行解析操作了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯 按照你的做了，买了dns管理服务，解析也完成了，但是还是打不开呢？
问：噢 已经可以了。乱搞一同 ，谢谢了 能打开就行了
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，行的
答：您好，
好的，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
