问:1、网站访问速度还能接受,但是经常会无法访问/访问失败,过一阵又可以访问,请解决!
2、在访问的过程中,经常会出现,访问了一个页面,然后跳转另外一个页面的时候,就无法访问。
3、已经确定不是网站代码问题,目前我们已经排查。确定是服务器方面的问题,麻烦工作人员解决。
4、同样都是入门级虚拟主机,希望咱们西部数码的能够保持稳定性,一定要跟上。不然我们可能会考虑更换服务商,譬如阿里云。,网站访问速度还能接受,但是经常会无法访问,过一阵又了可以访问,请解决!
答:您好,昨天下午开始ssl节点所在机房网络出现异常, 目前初步怀疑是防火墙异常,已经切换备用机房线路,请再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好吧,我就说嘛,昨天一直访问都老出问题。我今天再观察吧。我的网站访问量这么小。不应该存在访问不了的问题
答:您好,嗯, 有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站通过域名访问的时候,出现异常,通过测试地址访问网速也不是很好,一会可以访问一会无法访问,是不是因为百度云的问题
答:您好,
??附图,我司查看您的域名没有直接解析到我司主机上,测试主机二级域名cheyida.gotoip4.com 可以正常访问,您可以将域名解析到我司二级域名cheyida.gotoip4.com 上,然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:网站访问及其不稳定,一会能访问,一会不能访问,能访问期间访问速度非常慢
答:您好,
抱歉给您带来不便了,刚才空间所在服务器负载有些高导致访问不太稳定。
我们已经处理并恢复正常,请您再观察一下。
如果还有问题请及时反馈,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器上的所有网站经常会出现无法访问的情况,报内部错误,重启服务器又可以正常访问,但是过段时间又不能访问了,请帮忙解决。
答:您好,1、查看到当前网站可以正常访问,一般重启服务器恢复正常访问,大多数是由于服务器资源不足导致,重启服务器释放资源后恢复正常。
2、如需我司协助核实,请提交对应的“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”,查到您还有1次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!