问:主机因有害信息被关停,主机因有害信息被关停
答:您好,
附图,我司查看您的网站程序存在非法信息内容还没有清理,您可以通过业务管理–安全及检查–非法信息–查看详情,并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们清理好多钱?
答:您好,我司清理收费100元,如需我司协助清理挂马,请您通过会员中心–充值预付款,然后回复此工单,我司为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:优惠点嘛
答:??您好,抱歉,由于清理挂马需要花费大量时间和人力,所以收费100元,您也可以咨询专业技术人员为您协助清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:已充值,快清理
答:您好,
核实/www/manage/kindeditor/attached/file/ 目录下的文件都有异常,已帮您移动到异常文件夹下
从目录结构看是可能kindeditor 编辑器插件有漏洞,请联系程序人员检查升级修复,避免再次发生
同时将 加入目录保护,全站只读,开放upload目录读写权限
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我现在无法上传信息,把上传信息功能帮我开通
答:您好,您可参考 下图至主机管理面板 ,将相关目录取消限制后再试操作看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:目录保护已经删完,还是无法上传
答:您好,再次为您调整了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我已经尝试过了,还是无法上传,请尽快解决
答:您好,目前已经可以正常访问,请您测试下。已经重新为您调整对应的权限,现在请重新上传再试。
查看到您使用的是asp.net程序,对应的上传demo.aspx没有修改,现在将对应的文件改名。对应的漏洞是由于您的程序在开发的时候没有考虑完善对应的上传没有过滤导致,请联系程序提供商修复对应的程序漏洞,避免再次被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,这个是您论坛程序屏蔽的关键词,但程序将这些屏蔽关键词输出到了页面源码,请删除该关键词即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:尊敬的用户:周鸿 您好! 您在我司购买的业务(FTP用户名:**********) 经我司信息安全系统监测到存在有害信息,按国家有关法律规定,网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻,相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉,所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除,并采取必要措施保证以后不再出现有害信息,24小时后我司信息安全员将再次复查,若还未清除,将关闭该主机的网站访问,同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门,届时您需自行承担相关责任。 据我们的经验,出现有害信息绝大部分情况是因为网站漏洞被黑而被挂马然后传播,这种情况您应该彻底清除相关的木马文件,并找到相关网站开发人员,查找漏洞并修补,以避免再次被黑。另一种情况是您网站存在交互式栏目,但又无人管理无人审核,造成被人利用发布有害信息,这种情况我们建议您关闭交互式栏目。 针对每次非法信息,我司系统均将自动计数(您当前的处置次数为:0 次),对于累计多次出现非法信息的主机,我司不排除会永久关闭。所以希望您切实履行起相关安全主体责任,加强网站安全管理,避免有害违法信息通过您的网站传播。同时我们强烈建议关闭论坛、留言板等交互式栏目,确实需要开办的,需要落实先审后贴,加强人工管理。经常出现非法信息但没有精力管理同时又确需开办的,可以考虑转移至香港机房。 提示一:您可以点击【详情】查看系统检测到的非法信息列表。 提示二:您可参照【非法信息拦截处理流程】对非法信息进行处理。 提示三:非法信息记录中,【阻断】的意思是系统判断极有可能是非法信息的记录,并会自动阻断此网址的访问,【记录】意思是系统判断疑似非法信息的记录,需管理员人工核实。 提示四:新实施的《中华人民共和国网络安全法》第四十七条规定,网站主办者对非法信息传播负有法律责任,请高度重视此事,否则将可能承担相应的法律后果。提示五:关于更进一步加强网站有害信息处置的公告 。
答:您好,已经处理了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!