问:https://www.west.cn/manager/vhost/uphost_state.asp?hostid= 更换机房好久了 一直等待 急急急,https:www.west.cnmanagervhostuphost_state.asp?hostid= 更换机房好久了 一直等待 急
答:您好:
请耐心等待,查看站点zhaomingyz还在队列中,预计很快完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
显示升级完成,但是里面没数据怎么回事。 一直都这样。。。。。。
答:您好:
请核实是否有选择自动迁移数据选项,当前有保留数据,可通过原服务器FTP信息,可直接下载上传到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:选择了的,这次更换机房就是比较特殊,平常一会就完事了,这次就不行。
麻烦给处理下把。挺着急的。
答:您好;
当前已完成数据转移,请重新再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:机房长时间故障,对我公司业务正常业务影响太大,处理慢
答:您好,非常抱歉,我司也在等待机房的紧急处理,请您再等一会儿。
问:超过两个小时不能修复,请问,贵公司对我公司造成的损失,如何合理赔偿?
答:您好,非常抱歉给您带来不便,目前正在紧急处理中,赔偿问题您可以工作日提交工单核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gzsirenorg123 空间主机申请了更换为华南BGP机房,请问升级要多久完成
答:您好,该类转移看对应主机上文件数据,和当前转移队列,一般在20-30分钟,当前查看主机已经更换到了华南BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,切换到华南机房后,域名也是访问不了
www.gzsirenzhentan.org
答:您好,请您重新核实一下,您对应网站主题是否重新上传过,现在查看您网站访问后有提示未找到相应的网站主题导致页面错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有呀,刚迁移成功,我们就直接用正式域名方问,都才几分钟不到
问:没有上传数据,如果可以恢复到上周备份的文件,客户没有做过更新
问:如果有上周备份的文件。可以直接替换,假如没有的话,。我让技术再看一下代码,客户在今天在空间上面绑定了一个测试域名访问网站是可以,但是换回这个正式的域名又不行,奇怪
答:您好,当前查看了您对应网站数据是完全转移过来的,我司也重新为您转移了一次,但是还是报错提示缺少文件,感觉显示您网站程序中有特殊设置,建议您先联系您网站程序员为您看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我让程序先看一下,其实如果能恢复到上周备份的数据肯定是可以的,你今天转移过来的是今天的文件,因为今天下午他们改了一下域名来访问网站
答:您好,
好的,您先请程序人员看下,有问题及时反馈。
问:http://www.gzsirenzhentan.org/
现在可以访问了,但变成这样了
问:能否将数据恢复到2018年1月10号到15号之间的数据,因为更换机房了,我现在在后台都没办法看到你们后台备份的数据是到什么时候的
答:您好,
这个是您开启了调试模式,显示所有错误信息, 现在给您屏蔽了,打开没有错误提示了,现在网站还缺少伪静态规则,您补全后测试整站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想问一下,现在个空间上面的数据,是今天转移过来的数据,不是2018年1月10号到15号的文件是么,你们有无这个时间段的数据备案
答:您好,
我们是为您重新转移的原来服务器的文件,就是您今天升级之前的文件,根据您的需要,我们在原服务器的备份中打包了网站文件webbk.zip,文件是12号凌晨的,现在已经传到您当前主机www目录下,您可以根据自己需要看是否要使用。
问:我们现在技术 都找不到什么问题,在没有迁移之前,都是可以正常访问。会不会是你们的空间问题
问:我们现在把这个网站上面的文件上传到另外一个空间是完全可以访问,所以还是你们空间换了主机线路后的问题,急
放在测试空间的域名是:pt.mdoem.com文件是放在:FTP:gzdaqi
问:
答:您好,核实您的伪静态规则是windows2008系统的web.config规则文件,目前已经申请把主机更换为windows2008系统,测试内页可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我们现在开内页还是这样,换了两台电脑
问:内页我们把电脑重启了,也换了不同的浏览器,清除了缓存,都还是访问不了,客户那里也不行,明天早上我们再试一下,不行的话再提工单给你们
答:您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在内页能访问了,但是每个内页有一串乱码,我们对比过放测试空间的是没有这串乱码,如图
答:您好,请关闭程序错误提示 ,类似参考http://www.jb51.net/article/38952.htm ,
http://www.jb51.net/article/27561.htm 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!