问：客户提交订单IP都是127.0.0.1 获取不到客户端的真实ip地址，麻烦帮忙给解决下，能显示客户真实IP地址，谢谢,客户提交订单IP都是127.0.0.1 获取不到客户端的真实ip地址
答：您好
原因是我们虚拟主机是采用nginx iis构架,所以会出现这个情况,请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=405 asp部分代码做下做下调整后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对这个不懂，看不懂。能帮忙给修改下吗？
答：您好，查看到您后台存在对应的网站使用cdn或者ip设置，您可以先尝试开启对应的功能后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启的，不行的，重新开关都试了还是127.0.0.1
答：您好，请提供对应的测试方法，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我空间为什么访问多几次网站就封IP
我朋友访问不到我网站， 还有我自己访问不到 之前还可以访问，现在封了Ip要代理IP之后才可以访问
相关网址:dkdi.cc
答：您好，请提供下您本地客户端的ip地址,您可访问http://www.ip138.com 查看您本地的公网地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
127.0.0.1
答：您好，当前我司已经为您做了对应的配置，现在您可以重新再访问看看，并也建议最好您将您本地路由重启一下或者重新拨号，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
通过这新浪的IP获取接口 http://int.dpool.sina.com.cn/iplookup/iplookup.php?format=json 获取不到访客正确IP 要怎么解决
相关网址:www.knud2.com
答：您好，1、查看到对应的api是可以正常显示来访ip地 的，具体无法显示来访ip，请查看相关api文档进行核实。
2、请参考https://www.cnblogs.com/huangye-dream/archive/2013/03/24/.html 进行处理即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的小程序，ID：7969，订单经常自动发货，今天上午三个订单，客户刚下单，系统自动发货了，让我怎么解释？为什么会这样？
而且你看发货状态，我发货了，旁边还有个发货按钮。
答：您好，很抱歉，让您久等，此三个订单选择的是自提，上门自提的订单不需要发货，客户会上门来取,请核实，判断是否是自提，此处的地址可以判断，收货地址就是您公司地址，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能关闭自提？
答：您好，可以关闭自提，需要取消您设置的收发货地址，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
