问:
现在我要买这个配置的新服务器,请给我一台新的服务器,响应速度比较猛的,之前客户启用8核8g内存的都不满意,我确定采购后,你们开通个最新的服务器,老服务器不行。谢谢!,你们开通个最新的服务器,老服务器不行。谢谢!
答:您好,通过您的描述 ,建议直接开通服务器 ,并让您的用户 在服务器上进行测试,我司可根据用户所反馈的信息 进行后续调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经购买,我最新的主机,现在直接链接不上!
答:您好,
抱歉,给您使用带来不便。核实之前是因为系统未安装完成导致的,现在已经安装完毕了,请测试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:????服务器被你们关了,麻烦帮我开启一下, 老板做了推广的催的急,谢谢。
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答:您好,您服务器IP:127.0.0.1受攻击3515M, 自动封停8小时
解决方案:1.等待封停8小时解封,并且把您所有的域名做别名解析到二级域名,不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名,这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率,谢谢2.转移升级线路到我司支持高防线路(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更,镜像迁移方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ).http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911 是相应防护收费说明,请查阅,非常感谢您长期对我司的支持!
问:和西部数码合作这么多年了,算的上老朋友了,现在帮我解封吧,老板催的急,一直在打电话,他们做的推广的,我解封后开启百度云试试,谢谢了。。
答:您好,当前我司通过服务器防火墙的流量监控查看到您服务器有很高的流量攻击,已经超过了当前机房默认防护,无法为您现在申请开启,如您现在要立即开启,您可以将当前服务器转移升级线路到我司支持高防线路(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更,镜像迁移方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ).http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911 是相应防护收费说明,请查阅,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请先帮我开启一下好吗?我在贵公司消费二十多万了,和贵公司合作这么久了,现在老板是把刀架在我脖子上,一直打电话给我,请你先开启服务器,关于防护问题,我会和老板协商的,后续会考虑购买。
答:您好,已向机房申请 19:10分左右解封,如果再出现攻击,机房会封24小时,并且无法提前解封,非常感谢您长期对我司的支持!