问：FTP里现在没有东西了，是空的。,FTP里的东西没有了
答：您好，我司查看您提供的域名解析的ip非我司ip，请您告知下具体是哪个主机，可以通过性ftp用户名，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：sunlightmg，对方只解析了IP，别的没有改
答：您好，
核实有内容的，由于您的主机是美国主机，可能是您本地网络到服务器网络不好，所以没有加载出来，建议您重启下本地网络后试下。
另外，若还是不行，我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个空间怎么只能下载东西，上传怎么不管用啊
答：您好，
空间您现在再测试看看是否能够正常下载，我们帮您重置了空间文件权限和磁盘配额。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP里面没有东西，文件管理提示二次身份验证错误
答：您好，当前查看您对应主机FTP空间中有您上的程序文件，并测试主机后台文件管理点击后直接可以到文件管理界面无需再登录，建议可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置一个FTP代理后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp没办法上传压缩包 帮我删除www里面的东西
答：您好，我司为您修正了主机权限，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传不了东西
答：您好，
??我司查看您的空间已经超标1072.64M/360M，附图，您www目录下有2个压缩包和uploads目录占用了大量空间，您可以将压缩包下载到本地备份，删除空间中的压缩包，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：打开之后里面什么东西都没有
答：您好，
请详细描述您的问题，目前测试主机网络和ip访问正常，服务器白名单没有域名，无法使用域名访问。“打开之后里面什么东西都没有”请提供下测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
