问：网页打不开 可以帮我看一下什么原因吗,网页打不开 可以帮我看一下什么原因吗
答：您好，检查域名rsdcy.com没有解析记录，请到域名管理处做cname解析到rsdcy.gotoip1.com，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：fyzhaosen.com 打开有问题
答：您好，测试可以打开，您那边打开提示什么错误呢，同时请ping fyzhaosen.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度搜索：阜阳兆森包装 点击是有问题的
答：您好，核实到程序存在挂马问题，详见附图，需要联系程序开发人员或代码提供商进行目录清理操作，并进行补丁安装以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我恢复之前备份，我们下班了
答：您好，
您当前主机最近一次的备案是: 号, 请核实是否恢复, 若是需要恢复, 我们可将当前的www为您重命名为www_bak保留, 然后单独为您恢复备份到www; 届时您请排查www_bak中有问题的文件, 及修补漏洞; 同意请回复此工单.非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚升级了空间，后面打开网站首页显示不全，栏目已经打不开了 请帮忙看下是什么原因，可以帮我恢复下吗，非常感谢！
答：您好，
非常抱歉，查询是之前主机mysql数据库没有迁移完整导致，已经为您重新迁移了，测试访问站点首页已经可以正常显示，访问栏目页已经可以打开了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，能帮忙看看吗？是什么原因呢？能帮我看看吗？
问：FTP能进去，传了一个txt文件都打不开
答：您好，目前核实SSL节点异常，https无法访问，目前正在处理中，请您稍后晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一会就能打开了对吧？
问：需要关闭证书吗？
答：您好，1.若您比较着急，您可以先暂停SSL ，先恢复http访问。 （请不要点击关闭，点击关闭后 再次开启会收费 ）
2.后面恢复之后您再开启SSL使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，恢复后麻烦告诉我下
答：您好，您后续关注一下， 有空的时候 提交工单进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
