问：http://bjsjwl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
带www的可以访问,目录有文件，为什么无法访问？
答：????您好，我司查看域名bjsjwl.com没有解析记录，请将域名:bjsjwl.com做别名(CNAME)记录至*.gotoip4.com，或做A记录解析到ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：但是直接输入 bjsjwl.com 这个 可以直接跳转至www.bjsjwl.com啊
答：您好，
附图，我司测试您的域名并没有跳转，域名没有解析记录，请您按照上条工单回复内容，添加域名解析后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
www已经设定为只可读，怎么还有黑客协文件到里面
相关网址:www.natur.cn
答：您好，
非常抱歉，查询之前在系统有检测到http://www.natur.cn/upload/40/444%k.jsp 这个地址存在非法信息，查询对应目录已经没有该文件了，请问您是什么时候设置的只读，异常文件具体是在什么位置；目前查询主机的www目录已经是只读状态，测试是无法上传文件的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问没个目录默认访问的文件名是什么
答：您好，
附图，您可以通过业务管管理–虚拟主机–管理–设置首页，可以自行添加您的默认文件名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是根目录默认的还是没个目录
答：您好，每个目录都是按照这个设置，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好，不客气，如有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RT
该目录下为 knowledge 一套PHP程序
可上传目录后无法正常访问php文件
问：问题已解决，之前虚拟主机的PHP被禁用导致的
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx无法访问
答：您好，非常抱歉，根目录下我司限制了下载，需要将文件放置在 子目录中进行下载 ，比如 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
