问：你好，两个问题
1.赠送的二级域名无法访问，帮看下是什么原因。
2.备案期间，我的虚拟主机和域名解析该如何操作？备案期间局管方会访问网站吗？,你好，赠送的二级域名无法访问
答：您好，1. 测试访问aispace.gotoip3.com 会跳转至 http://www.oukesi.net/ ，此域名http://www.oukesi.net/ 无法访问导致 ，
2. 备案期间是否支持域名访问站点，请在我司备案平台提交工单咨询，会由我司备案部同事核实后回复 ，
未备案的域名只能设置域名转发 ，域名转发请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案正常 网站无法访问 赠送二级域名也无法访问
答：您好，已经为您处理，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么赠送的二级域名无法访问？
答：您好，很抱歉，港台，美国等主机不支持系统二级域名用于访问仅作解析用，请您绑定自已的域名并做别名解析到系统二级域名上待生效后访问即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：赠送的二级域名无法访问
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
客户反映在文件管理这里无法进去，点进去就是图上这样的报错。
答：您好，可以尝试通过FTP连接管理，请参考Ftp使用教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用赠送的二级域名和绑定的域名都无法访问！
答：您好，
1.非常抱歉，由于香港主机的二级域名存在用户滥用问题，故被gfw屏蔽，仅保留了域名解析功能，停止了访问功能，请将您的正式域名解析至我司的二级域名并绑定至主机后再试访问；
2.核实到您的域名已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开啊，也ping不通
答：您好，服务器IP 为禁ping的，通过您的反馈，我司为您更换了节点，请等待20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
