问：
从代理平台自助新购买的虚拟主机，没有自动使用优惠券。,从代理平台自助新购买的虚拟主机，没有自动使用优惠券。
答：您好，代理平台开启产品不会自动使用截图中的优惠券，截图的状态必须手动输入方可使用，请知悉
问：那这样的优惠券对代理商来说有什么用啊
答：您好，每次活动的折扣优惠券均不是自动使用的，代理商可根据自己的订单金额情况，在官网选择金额大的订单结算时自行输入券码获取优惠，优惠券张数有限，若自动使用则代理商没法自行选择需要优惠的产品，对大部分代理来说不合算，优惠活动详情请明天咨询渠道 域经理 QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经过我们不断的努力，终于将用户引导到代理平台上自助购买、续费、升级业务了。
那今后类似这样的优惠活动，我们不是永远没法参加了吗？
答：您好，您参加优惠活动并不影响，如您要给指定业务开通使用优惠券，您可以手动开设业务，然后在同步代理平台再手动扣除用户费用方式参与，这样可以根据订单金额进行是否使用优惠券，如果默认一直使用，可能较少订单就消费了优惠券，对您来说较不划算，请核实
问：用户通过代理平台自助充值，自助购买业务自助续费业务自助升级业务，我们没有手工操作的机会。
答：您好，有部分代理商的操作是活动时间内云主机产品与用户沟通由代理商开具，适当给予一些优惠。且此为年中活动，代理商也可以根据自己的实际情况自行掌握参加的方式和具体的操作。您也可按照您去年参加活动618活动的方式参加。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户通过代理平台自助充值，自助消费，除非代理平台故障导致不能正常开通业务才会沟通。
答：您好，客户需要购买云服务器类产品，一般是需要找平台客服人员沟通价格与配置的，还有付款等，例如我公司平台，虽然是自助开通，但绝大部分购买单台金额大的客户，仍是要沟通过，确认公司的产品和服务，才会付款购买。对于此类情境，就可以与客户沟通帮客户开通获取特殊优惠等，也是客服促单的一种方式。因为平台优惠券系统并未启用，因此大部分代理商也有使用此方式单独给予订单金额大的客户适当优惠，建议您的客服人员也可使用此方式促进和提升单笔金额销售。更多可咨询渠道 域经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们代理平台没有你说的这种情况，用户是自助充值自助消费的，几千元甚至近万元的单子，也是自助充值自助消费的。
答：您好，抱歉活动规则是如此设置的，详情渠道经理已在QQ上同您说明，如有更多疑问，也可联系渠道经理沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
