问：我这边移动网络游戏访问不了， 铁通
我在那台电脑上面 ping 域名。超时127.0.0.1,服务器多线路 ，移动网络访问不了
问：还有些手机端用户， 网页加载出来，样式没有。 全多事多线路的问题，已经很多次了。 让我们换到华中 多线路。 换了现在又出问题了。 实在没办法我们只有换其他厂商服务器了哦
答：您好，目前我们接到反馈移动线路访问华中BGP机房存在一些异常，已经联系机房处理。告知是上级河南 中国电信运营商在调整线路，建议您稍等再试访问下，查看是web应用，可开启服务器百度云加速等待生效再试访问，谢谢。
问：还是不行，
问：我现在 就是用的这台电脑， ping 超时， 百度都能访问
问：
我现在上传图片都上传不起
问：用这台电脑上传图片给你们，上传没有
答：您好，已查看到您的截图信息，目前移动线路访问还未恢复，机房还在与河南电信沟通处理，您可先开启下百度云加速，这样网站的访问可以恢复，谢谢。
问：我的服务器目前移动和铁通网络访问的速度很慢，我是多线线路，这个如何解决?
答：您好，您网站本身访问是没有问题的，应该是您本地移动网络的问题，我司最近接到比较多的移动用户反馈不能正常打开，但实际是移动网络连接不稳定，这些用户通常是将主机升级到双线国内BGP机房而有所改善，http://.gotoip2.com/ 这是该机房网站，您可以访问进行测试效果，虚拟主机管理–管理–更换机房 可以更换机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理:127.0.0.1我的是服务器，这个怎么处理？
问：智能多线(推荐,免费提供一个独立IP)电信线路(性价比高，免费提供一个独立IP)我的服务器只有这两个选择，目前已经是智能多线了。
答：您好，服务器可以登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–升级,更换到华中,或者华北BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样升级后牵涉到需要重新备案吗？
答：您好，不用重新备案,只是麻烦您升级后,在有空的时候登录备案系统,修改下备案信息里的服务器ip地址为新ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有些客户反应ht.xiazhou.com/.php这个域名访问不了，帮我查一下是怎么回事。我在一个客户电脑上查找的这个域名没有解析到127.0.0.1的IP上。
答：您好，
查询域名是解析到服务器127.0.0.1的别名地址的，该服务器为智能多线服务器，移动网络下是访问站点域名是指向移动线路节点的，因此在移动网络下ping域名得到的ip不是服务器ip；请您在无法访问的用户将在本地电脑ping ht.xiazhou.com的结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查；另外请您让用户测试下访问http://127.0.0.1/ ，看下是否可以显示“ 404 Not Found”；非常感谢您长期对我司的支持!
