问：网站无法打开 怎么回事,网站无法打开 怎么回事 着急
答：您好，
当前测试网站可以正常访问,请尝试重启本地路由及宽带网络后再刷新访问测试,
如还是无法正常浏览请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping下域名以及做一个tracert跟踪,并将完整的测试结果截图反馈到工单我司查看下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我们这边还有客户都无法打开网址。怎么回事
答：您好，
非常抱歉,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping下域名以及做一个tracert跟踪,并将完整的测试结果截图反馈到工单我司查看分析下可能的原因,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我这边上传不了图片
答：您好，
查看该主机为华中bgp线路,目前移动/铁通方向访问该机房存在异常,线路运营商已经在紧急处理中,临时为您开启了百度云加速,请稍等30分钟左右访问查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好 那我等会再试一下
问：你好 请关闭百度云加速 搞快点关闭
答：您好，
已经关闭百度云加速，核实该主机的绑定域名www.myzxsx.com之前在百度云加速官网有过接入记录，导致回源地址有问题，如果要在我司面板开启百度云加速，您可以在百度云下加速官网http://su.baidu.com/ 删除该域名的接入记录，然后提交工单由我司重新为您向百度云加速接口推送该域名； 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么删除 请截图说明一下
问：我这边没有网站显示
答：您好，请联系百度那边给您删除清理干净,另外,您也可以选择不使用云加速,或者您自己在百度云加速官网自行接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就暂时不使用百度云 需要的时候再说吧
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 着急 网站打不开了 怎么回事？www.sdjuci.com
答：您好，已经调整,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好是什么原因？
答：您好，核实是www.sdjuci.com对应的服务器ip因为受到DDOS攻击,目前已经使用别用ip替换后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 刚才试了下本地没打开 等会再试试 国外还是打不开 显示的还是刚才的界面
答：您好，重启了程序池，现在已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 还是不行 本地又打不开了
答：您好，我司测试访问正常，请提供浏览器报错截图和
请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 网站又打不开了？？？？？
答：您好，
??www.sdjuci.com 现在打开已经无问题了，请您运行cmd后输入ipconfig/flushdns刷新下本机dns缓存同时清理下本机浏览器缓存。?
然后再测试访问看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
