
问:你好,我的服务器原来Ip地址 127.0.0.1 在没有通知的情况下被更换了,里面好多网站都打不开,您换的这个 219.234 网段很不稳定,以前就给换过,不稳定换回去了,这次又换过来了,强烈要求改回原来的,谢谢,要求IP地址换回原来的 127.0.0.1
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,机房强制回收ip段,因多次无法联系,6/10是最后期限,为确保网络正常更换了ip , 219.234已反馈优化,速度和稳定性都很不错了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是从代理商买的,代理商能联系到,你们系统也不登记我的联系方式,连个电话和QQ也没有,根本联系不到你们, 219.234 确实不行啊,刚登陆就显示联系断了,我这些网站都做的百度推广,每天白白损失钱,到不了网站来,希望换个118.244 网段的ip
答:您好,
若确实需要可更换118.244.234 这个段,请提供下联系方式我司备注到服务器,以便有问题及时联系反馈。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的联系方式
姓名:王立凡电话 Email *@163.com 我还一台服务器 IP地址是 127.0.0.1 现在都不知道换成那个ip地址了,希望两台服务器 都还在 118.244 网段谢谢
答:您好,
已更换到127.0.0.1,目前网络已正常。若解析到ip请调整解析,若解析到二级域名可不用管,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,由于我公司开发人员2年前出国,什么东西都没留下,现在我们的域名无法登陆,能否帮我们替换下域名,多谢
答:您好,1、绑定ip后仍访问异常,附图,我司并非专业程序人员,不了解您的网站程序,请联系程序提供商为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台您解析IP后,现在能正常登陆了。多谢。但是我们的客户端平台还是登陆失败麻烦帮我们看下原因
答:您好,1、已经为您替换,如果仍不行,请联系程序提供商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:平台IP已经替换完成,绑定平台的客户端无法登陆(应该是绑定的之前的二级域名),服务器里面的程序除了web程序,应该还有安装程序。
问:您看下这2个是不是安装软件,我们是有2个平台绑定的
答:您好,抱歉,不清楚您的程序,您截图中是sql数据库相关的东西,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那麻烦给我们查下程序,就2个绑定的安装客户端,我们没技术,无法查询,多谢
答:您好,抱歉,我司不清楚您的程序,确实无法给您排查,目前是登陆失败,具体请联系找专业程序人员是否是数据库方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前就是登陆失败,能否给处理下呢?之前没断域名之前都好好的,今天断了域名就无法使用了,现在IP更换之后能正常使用,但是我们的操作客户端无法使用,是不是也要绑定到新的IP上吗?
答:您好, 已经电话联系了,您先排查一下客户端上是否有设置连接地址的地方,将其修改为IP试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚我尝试查找链接地址的地方,但未找到,您看能否提供一个邮箱,我把客户端发给您,您给找下可以吗
答:您好,请发送到邮箱,并提供登录帐号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已发送,多谢
答:您好,已电话联系说明,非常感谢您长期对我司的支持!