问：我们服务器之前的外网IP是127.0.0.1 突然自己被改成127.0.0.1 没有收到任何更改通知,服务器外网ip被改变
答：您好，核实您该问题，对应其是之前机房进行老ip地址的回收，而对应在回收过程中，我司也多次拨打您账户预留电话都无人接听，并我司也尝试通过我司分配和您联系的 域经理，和您说明该问题也没有联系上，而现在机房直接进行了老ip回收，为了用户服务器上网络通信不断掉，我司为您分配了新的服务器ip，如您服务器后台白名单中有域名是解析到了老ip地址的，需要您重新解析一下，将其解析到新ip127.0.0.1或者是操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们升级独立IP，IP地址为什么还在不断变化，能否固定一个IP地址？
微信调接口时候，显示ip是127.0.0.1
答：您好，申请的独立IP地址是针对web访问，api调用会读取服务器的出口IP，如果换服务器出口IP就会变动，而且这个IP可能某些原因改动，不能完全固定。
问：如果不能固定一个ip地址，请返款
答：您好，非常抱歉，虚拟主机本就无法保证IP永久固定不动。目前不转移服务器一般说不会改变IP。如果需要IP相对比较固定，建议升级为vps主机或者云主机。
问：确认退款，请安排
答：您好，已经取消独立ip地址退款，请核实。
问：
该主机无法绑定其他域名？
不是解封了吗
答：您好，查看到您的主机??DDOS攻击，导致多ip被封，影响机房网络，该网站不能再使用国外服务器，必须转国内云服务器！进行使用，或者购买开通独立ip继续使用。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请将这个网站的ghosta型更改为w5型，但是服务器ip保持不变，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，您的需求需主管人员核实，您可以明早9点后回复下工单，我们帮您核实处理下，谢谢。
问：这都一天了，还核实呢，这效率 。。。
答：您好，之前需要您先回复工单确认下，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认，麻利的处理，我工单的需求就是要改，还确认个毛。。。
答：您好，请刷新看看主机的型号，上个工单已告知您已办理了的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
