问：重装系统已经超过15分钟还没好？效率在哪里？全人工吗？,重装系统已经超过15分钟还没好？
答：您好， 查看已经安装完成 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：换了服务器空间之后网站无法打开，请问这是什么原因呢？
答：您好，您是否已经处理了此问题，现在核实访问正常，附图 ，
下次此问题可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 处理，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：换了系统MYSQL无法启动怎么办？很急
答：您好，1. 此系统为纯净版系统 ，默认未安装mysql
2. 如需使用原来的mysql 启动，可以先将原来的mysql 数据库目录重命名后通过建站助手–环境检测安装mysql ，安装后将原来的数据库数据目录还原到现在的数据库数据目录中 ，（请谨慎处理）若需我司协助处理 ， 请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：点了重装系统20多分钟了 好像还没好呢，不是说10-15分钟吗
答：您好，抱歉，Windows 2008安装时间稍微长一些，一般在20多分钟左右，现在命令还在执行中，请您稍等一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装了几十分钟还不好
答：您好，
查看您当前重装任务还在执行中,请稍后通过控制面板-状态变化查看执行情况,如出现执行失败则可能需要再重装一次,或回复工单我司帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：失败了
答：您好，
查看您已经再次重装,如再次失败请暂时不要做操作,回复工单我司帮你核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重装系统 ，20多分钟过去了，还没有安装好，是不是哪里卡住了？
答：您好，windows2008,2012系统安装一般需要半小时左右,查看已经安装完成,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统重装30分钟还没装好
答：您好，非常抱歉，当前我司查看您对应服务器系统还在安装中，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
