问：https://www.yisiditan.com还是打不开，昨天一天你们都解决不了。啥情况,https:www.yisiditan.com还是打不开，昨天一天你们都解决不了。啥情况
答：您好，查看您并未开启SSL，并且主机开启了云加速，现在访问提示
请前往：https://www.west.cn/web/ssl/购买SSL证书，然后再参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行SSL证书部署，并将域名别名解析到虚拟主机的二级域名后，再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书已经购买了啊，帮我看看哪里设置不对
答：您好，现在测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天就解析了 今天都还是打不开
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问题描述：1：昨晚12点过，朋友在北京用mac笔记本及台式机，都打不开网址，提示找不到服务器。2：今早8点30左右，网页访问卡慢，我的微信号：sxl
答：您好，
1、非常抱歉，给您带来了不便，今天早上检查到香港网络确实有异常，导致国内到香港的延迟比较高，所以打开比较慢，现在已经恢复，请您重新刷新浏览器确认。2、关于昨晚上打不开的情况，您朋友访问提示找不到服务器，这种情况产生的原因比较多，所以现在还不能确定具体原因，但是昨晚上核实网络是没有问题的。您可以在让您朋友测试访问下，如果还是访问不到，请提供下ping www.filmsea.cc 的截图，以便我们为您进一步核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
昨天你们还说不用cname解析方式，今天就打不开了
问：域名能ping通，但是就是打不开，是不是跟cname解析方式有问题，当前是直接解析自ip的
问：
答：您好，原因是医疗类网站必须开启防护 ，请将域名做cname 解析至我司二级域名 有防护效果可以正常访问网站，
直接解析至ip 无法提供防护 ，将不能访问网站 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解析cname多长时间能生效？
答：您好， 解析生效时间不确定 ，几分钟到几个小时不等 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天问你们客服，说不用cname，
答：您好，十分抱歉，给您带来不便了，原因是有医疗类网站 ，此类网站很容易受到攻击 ，必须开启防护使用 ，
您也可以将医疗类网站迁走，或购买我司ddos 高防 ，https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后非医疗类网站可以直接解析至服务器ip ，做cname 解析至我司二级域名，免费防护 ，多数地 解析生效较快的 ，建议尽快操作修改解析 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果您的云主机白名单中存在专科医院网站或者多次被攻击过就必须要开启百度云加速功能。强制开启此功能 以后就会在云主机控制面板提示您，必须要将域名别名cname解析指向到免费二级域名上。如果直接解析指向到IP的话将无法正常访问，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
答：您好，
此问题我们也已经反馈给经理并对流程进行优化和改进，非常感谢您的意见和提醒。给您带来不便再次致歉，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
