问：,数据库无法导入 请求支援
答：您好，1、从提示看是 编码不一致。 需要使用 Mysql5.6 ，如图您服务器中目前只有一个站点，请您打开网站管理助手 – 点击 环境检测 – 安装mysql 5.6
2、然后打开网管理助手 -系统设置 – 然后下拉 界面，选择mysql 5.6
3、若您需要我司协助您操作。请您提交服务器数据库工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库)】” 并告知一下数据库路径 ，是否备份 ，是否可以直接安装Mysql等 。 金牌服务是免费为您处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站设置的是5.4 可以帮忙导入下吗 客户那边一直不能导入
答：您好，1、您说的 5.4 是php 版本吗？从提示来看，是需要5.6 版本
2、可以协助您导入，请按照以上工单回复，提交正确的类型 并授权 说明情况。
若您需要我司协助您操作。请您提交服务器数据库工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库)】” 并告知一下数据库路径 ，是否备份 ，是否可以直接安装Mysql等 。 金牌服务是免费为您处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql文件无法导入数据库
答：您好：
导入的sql备份文件存在异常，请导出选择导出表结构和表数据备份，然后重新上传导入再试一下，请注意导出的数据编码等设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：utf8mb4格式，无法导入 错误信息：1071 – Specified key was too long; max key length is 767 bytes
答：您好，根据您提供的错误信息分析，是由于您数据库的密钥太长的原因，请您修改一下，然后再尝试导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个要怎么修改，上次也是你们帮忙导入的
答：您好，已经导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您的支持。
