问:我用mac连接一直提示证书不对。搞不懂,服务器都没咋动过呢。,我用远程连接不上呢,这是为啥呀。
答:您好,
当前我司使用windows操作系统连接服务器并无问题,如mac连接报错能否提供下错误信息,我司协助核实下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:图片上传不了,提示证书或相关链接无效
答:您好,
根据您的描述我司参考https://www.jianshu.com/p/d8b23a695c33 为您调整了服务器设置,请重新远程连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上传图片不成功呢。。
还是链接不上。
答:您好,
1:测试工单中可以正常上传图片,如无法上传请尝试更换一个浏览器再测试下,2:可尝试参考https://www.landui.com/help/show-7003 调整本机设置后再测试下是否可以正常远程,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连接不上呢!
答:您好,查看您的服务器刚刚购买的, 目前还在初始化中,2008系统初始化一般是30-40分钟左右,请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是我刚申请的服务器,为什么远程桌面连接不上呢?
答:您好,查看目前主机还在开通中,请您关注下服务器的状态变化栏目,预计需要20分钟左右开通完毕,谢谢。
问:磁盘大小:110G(系统盘:30G)
为什么只有一个盘?而且只有30G?
答:您好,查看您的服务器数据磁盘D盘还未分配盘符,已经帮您加好了,请刷新查看下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:请问是否能装上显卡
需要加多少钱?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,云服务器无法安装显卡,是集成的显卡的。如果您的应用需要独立显卡支持,您只能租用托管物理服务器在机房,可以定制配置,如有这个需求,您可以联系下您的业务经理qq咨询下,谢谢。
问:那我现在没法用啊
联系的这个QQ也不回我,那现在是否可以退掉这个主机
答:您好,1.非常抱歉,云服务器没有安装显卡、声卡,请问您主要做什么应用,我们协助您解决。
2.周六日正常情况下之后售后技术值班,销售人员会不定期上线处理他客户问题,也可周一联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要在服务器里运行obs软件,不知道不加显卡是否可以
答:您好,建议您在服务器内安装obs软件进行测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试过了,它提示显卡驱动不支持
答:您好,该软件适合个人pc电脑,需要显卡的支持,云服务器不支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!