问:您好,关于转入时取了客户新的电子证件资料,等转入成功时,能不能把新取的资料调入进来。而不是被旧资料顶掉,以致于我们得让客户在转入时电子化核验一次。等转入成功时,又得让客户电子化核验一次,多年的备案资料,改动的内容一定是有的。这样二次折腾客户取电子核验资料,我这觉得你们可以在流程上优化一下,不要给客户造成工作流程重复的感觉。如果没懂我的意思 ,可以打我手机进行沟通。,关于转入时取了客户新的电子证件资料,等转入成功时,能不能把新取的资料调入进来
答:您好,备案转入是按照原备案信息接入的,此无法通过修改信息,所以转入后修改了信息是需要重新验证一次的;因启动电子化验证,暂无法调取之前的资料,需重新验证一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经电子化管理了,就应该不要再让客户进行第二次操作。可以调用间隔不超过60天的电子化资料。
答:您好,您的建议已反馈到上级,会根据备案系统实际情况考虑是否可以实现调整,若确实不便配合重新核验的用户,您可等待转入成功后,将正确的网站负责人信息提交到工单中,我司手工协助您修改信息提交变更申请至管局审核更新,这样就无需重新让用户再次核验了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我的域名厦门 -1(?yonglishun.com 刚提交实名认证,暂时无法解析,能不能宽限几天,等通过实名认证后马上解析过来!!
谢谢!!麻烦处理下,感激不尽!!
答:您好,很抱歉,取消接入为系统自动操作,此时间无法延长,如您在今天中午12点前还未操作绑定解析在我司国内主机上,则系统可能会有取消接入的风险,若届时取消接入了,域名还要使用我司主机,则只能重新提交备案转入申请,将备案转入我司(建议自行保存好图片资料,取消接入后图片资料无法恢复),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,yonglishun.com已经解析到贵司,请不要取消接入,谢谢
答:您好,查看我司未取消该备案号的接入,请注意及时将域名绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问,避免下次再次导致备案取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持!