问：这台服务器，经常卡死，请赶紧检查一下，反应了很多次了，如果这台服务器有问题不能好，能不能申请换一台服务器,这个服务器卡死了好多次了
答：您好，查看您已重启了服务器当前查看服务器网络负载正常，网站也可以打开。
建议在观察，出现问题时可以在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》控制台登陆查看服务器是什么状态，或者不要重启联系我司核实看下是什么情况，然后在根据情况调整处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前提交2次金牌服务，没有处理这个问题，看看谢谢
问：技术部多人查找问题，100%%u662F服务器本身问题，如何申请换一台服务器？
答：您好，1.查看了之前提交的所有工单，我们检查了无任何问题，另外已告知多次出问题不要重启，我们检查问题。如果一定要重启，也把具体报错截图发我司看看。
2.尝试查看系统日志/var/log/messages,只有11：22启动之后的日志，并出问题之前的日志。目前我司建议出问题不要重启，等我司核查具体情况，或者至少把现象描述清楚，报错截图下来。1.如再出现问题，请ping 127.0.0.1 是否通。2.远程是否能连接 3.控制台是否能登录。4.具体报错截图。5.服务器上应用或网站能不能访问。以上五项记录发给我司。
问：这个服务器不知道什么时候会卡死，卡死了，都进不去肯定无法查呀，这台服务器配置非常高，反而就是这台卡死，技术部这边已经在公司建议，实在弄不起只能换成阿里云的服务器了，我是你们的金牌代理，实在没得办法了，每年都要在西部购买10几台服务器，以后只能转移服务器，不能用呀，都出现了好多次这个问题，都重装了几次系统，还是不行。
答：您好：
请参考上述回复，异常时请提供必要的信息，以便我司排查分析是哪里的问题，非常感谢您长期对我司的支持！1.如再出现问题，请ping 127.0.0.1 是否通。2.远程是否能连接 3.控制台是否能登录。4.具体报错截图。5.服务器上应用或网站能不能访问。以上五项记录发给我司。
问：服务器卡死了 控制台也上不去
答：您好，已经重启了，检查服务器内存耗尽了,非常感谢您长期对我司的支持!
