问：客户的系统。需要更改一下数据库的配置，或者提升一下用户权限
max_allowed_packet=500M 这个改一下,客户的系统。需要更改一下数据库的配置，或者提升一下用户权限
答：您好，
非常抱歉，我司的虚拟主机不能修改此配置。
如您确实需要的话，建议您：升级为弹性云服务器，能够自己设置数据库配置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个服务器就要退款了
问：那这个主机，客户就不要了，不能改配置，也不能提升用户权限的话。客户就不要这个主机了，我叫他重新买其他的吧
问：我叫他备份一下数据，搬走
答：您好，抱歉，虚拟主机不支持退款，您可以在虚拟主机管理-升级页面，升级到云主机自行配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：坑~~越来越坑，给代理商带来很大压力
答：您好，目前mysql是max_allowed_packet=100M，已经足够大，虚拟主机关键配置不支持修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提升一下数据库（数据库：fzsale）的权限，不然程序有很多功能用不了。。都会出错，，我的软件是进销存的一个软件 今天机房故障后修复完 现在就出现很多查询不了的问题，使用报错。。麻烦提高一下权限
答：您好，我司为您重置了mssql数据库权限，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql数据库被删除了,需要贵公司帮忙恢复一下数据文件 数据库名为jiangk 有需要配合或者确认的可以联系邮箱联系@qq.com
问：主机ip:127.0.0.1
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查询到jiangk是云服务器中的数据库，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘恢复下，备份时间是1月10日凌晨1点过。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 从备份盘恢复站点（一个站点） ，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
