问：您好，,你好 我们刚刚提交8个域名的备案信息 显示等待域名实名认证，但域名都实名认证过了
答：您好，根据相关政策流程要求，域名在完成域名实名或进行域名实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部域名库，
待域名库更新后，备案处的信息才会更新；
解决方法：
A. 在我司注册域名：如果是刚完成域名实名或域名实名信息变更的情况，请耐心等待即可，一般实名后2-3工作日工信部域名库信息便会更新。
B. 非我司注册域名：
步骤1. 请先确认备案域名是否在注册商处完成并通过实名认证，如果实名认证已通过，请联系您的注册商，让他们将您的域名提交到“工信部域名库”。
步骤2. 一般情况下注册商将域名上报到“工信部域名库”后48小时内，我司可以查询到该域名的实名认证状态，具体时间请向您的域名注册商咨询。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能帮我们查一下哪些域名是需要注册商提交到工信部域名库的，你们能查到吗
问：您好，我们刚才提交的域名网站名称填错，怎么修改？
答：您好，1，非常抱歉，因工信部验证库系统升级，暂无法验证非我司购买的域名注册信息，请联系您域名注册商为您确认核实；
2，如网站名称填写有误，资料已退回，可修改后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么联系域名注册商核实，需要什么证明？
问：您好，资料现在能退回吗？麻烦帮我们退回下
答：您好，
1.查看您的备案已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交；2.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为之前提交了备案信息，到审核阶段才显示域名未实名认证，现在备案状态显示的是域名未实名认证，要是域名实名认证之后要如何更新备案状态的信息
答：您好，备案状态会自动不断刷新的，无需您手工操作；由于管局审核备案时是与域名注册商上报到工信部域名库信息进行比对的，我司系统会不断检测工信部域名库信息更新情况，待确认更新后我司就会及时协助审核上报管局的；查询您的域名还未上报到工信部域名验证库，请联系域名注册商及时完成实名认证并上报更新域名验证库信息，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
